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为什么熟悉的声音并不能证明什么

Miqo 编辑部 · 1 个来源

识别总是先于核实

听觉记忆追求效率。大脑会把音色、语速和有特点的停顿与储存的声音样本进行匹配,在你来得及提出疑问前,就给出“这是妈妈”的答案。这不是轻信,而是正常的识别机制:在日常生活中,声音几乎从不撒谎,每次都重新核实,代价太高。

问题在于,识别会同时启动一整套预期。声音既然是熟悉的,意图就应该也是熟悉的,情境应该是清楚的,请求也应该是合理的。你回应的已经不只是一个声音,而是你和这个人之间的全部关系经历。骗子利用的正是这一整套预期。

声音证明什么

只能证明声音与记忆中的样本相匹配。

你自行补全什么

你补全了这些信息:确实是那个人,他没事,是自愿打来的,而且说的是真话。

过去,这两栏之间的差距很小:伪造声音很难。现在,只要有一段公开主页上的短录音,差距就被拉大了。改变的不是心理机制,而是伪造的成本。

接下来起作用的不是声音,而是慌乱

熟悉的音色本身不会推动你做任何事。它只是移除了第一道障碍。接下来几乎所有骗局的套路都一样:紧迫感让你没时间思考;保密要求让你没法找别人核实;还有一个必须立刻完成的请求。

每个环节都针对同一种能力:停下来核实。紧迫感吞掉时间。保密要求切断第二意见。熟悉的声音还会让核实这件事本身显得尴尬:谁会回拨妈妈的电话,只为确认对方是妈妈?

  1. 识别
  2. 紧迫感
  3. 保密
  4. 请求

如果一段对话中四个环节全都出现了,不管你听到的是谁的声音,这本身就是一个信号。亲近的人等得了2分钟。施压套路等不了,所以它不会给你这段暂停时间。

这件事有多可靠的依据

人们很难区分合成语音和真实语音,这一点已经在实验中得到测量:参与者的判断准确率高于随机水平,但大约每4次就会错1次,而短暂训练只能带来一点帮助。这是实验室中的结果,不是人在恐慌中的通话:录音很短,只涉及几种语言,没有压力,声音背后也没有熟悉的关系经历。

听觉不太可靠,难以识别伪造声音:目前测量仍然不多,而且都在实验室条件下进行

这并不会改变结论的方向,反而更说明问题:在真实对话中,面对紧迫感和焦虑,你不会比在实验室里听得更仔细。不要把自己的听觉当成判断真伪的专家。

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来源

  1. Mai K. T.等,《警告:人类无法可靠识别语音深度伪造》,PLOS ONE,2023;关于影响原理,参见R. Cialdini,《影响力》。