यह कैसे होता है
जानकारी जुटाना। नाम, जन्मतिथि, पहचान-पत्र की जानकारी और हाल के भुगतान। इसमें से बहुत कुछ डेटा लीक और सार्वजनिक स्रोतों से मिलता है।
ऑपरेटर से संपर्क। ठग खुद को आप बताकर नया सिम कार्ड जारी करने को कहता है: «फोन खो गया है» या «कार्ड खराब हो गया है»।
नंबर का ट्रांसफर। पुराना कार्ड काम करना बंद कर देता है और नया काम करने लगता है। आपका कनेक्शन अचानक गायब हो जाता है और आपको लगता है कि कोई खराबी है।
ऐक्सेस वापस पाना। संदेश में आए कोड से वह आपके ईमेल, बैंक और दूसरी सेवाओं के पासवर्ड बदल देता है। इसमें कुछ ही मिनट लगते हैं।
तीसरा कदम सबसे बड़ा चेतावनी संकेत है। बिना किसी स्पष्ट कारण के अचानक कनेक्शन गायब होना मामूली गड़बड़ी नहीं, बल्कि किसी समस्या का संकेत हो सकता है। किसी दूसरे फोन से तुरंत ऑपरेटर के पास अपने नंबर की स्थिति जाँचें।
दूसरा कदम बताता है कि यह संभव कैसे है। कमज़ोर कड़ी तकनीक नहीं, बल्कि प्रक्रिया है: कर्मचारी निर्देशों के अनुसार काम करता है और ये निर्देश उस ईमानदार व्यक्ति के लिए बनाए गए हैं जिसका फोन खो गया हो।
बचाव के तरीके
- ऑपरेटर से कहकर दस्तावेज़ के साथ व्यक्तिगत रूप से आए बिना सिम बदलने पर रोक लगवाएँ
- दो-स्तरीय जाँच को संदेशों से हटाकर कोड बनाने वाले ऐप पर ले जाएँ
- ऐक्सेस वापस पाने का एकमात्र तरीका अपना फोन नंबर न रखें
- बैंकिंग के लिए अलग ईमेल रखें और उसे कहीं और इस्तेमाल न करें
- अचानक कनेक्शन गायब हो जाए तो तुरंत किसी दूसरे फोन से ऑपरेटर को कॉल करें
दूसरा कदम सबसे ज़्यादा मदद करता है। डिवाइस पर ऐप में बनाया गया कोड नेटवर्क के ज़रिए नहीं आता, इसलिए इस जाँच-पद्धति में नंबर बदलना बेकार हो जाता है।
पहला कदम पहले से, सिर्फ एक बार कर लेना अच्छा है। ज़्यादातर ऑपरेटर यह सेवा देते हैं और आमतौर पर यह मुफ़्त होती है, लेकिन इसे आपको खुद चालू करना पड़ता है: यह पहले से चालू नहीं होती।
डेटा लीक से बचाव के बारे में भी अलग से कहना ज़रूरी है। आपका खुद को पूरी तरह सुरक्षित कर पाना संभव नहीं है, क्योंकि डेटा लोगों से नहीं, कंपनियों से लीक होता है। फिर भी उसके असर को कम किया जा सकता है: अलग-अलग पासवर्ड रखें और पैसों से जुड़े खातों के लिए अलग ईमेल इस्तेमाल करें।
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स्रोत
- सिम की अदला-बदली में ऑपरेटर की प्रक्रियाओं के ज़रिए नंबर की डुप्लिकेट कॉपी हासिल की जाती है और फिर एक बार इस्तेमाल होने वाले कोड हासिल किए जाते हैं
- बचाव के तौर पर व्यक्तिगत अनुरोध के बिना सिम बदलने पर रोक, संदेशों की जगह कोड बनाने वाले ऐप का इस्तेमाल और ऐक्सेस वापस पाने के एकमात्र तरीके के रूप में फोन नंबर पर निर्भर न रहने की सलाह दी जाती है।