प्रीटेक्स्टिंग क्या है

फिशिंग वाला ईमेल संख्या के भरोसे चलता है: उसे हजारों लोगों को भेजा जाता है और कोई न कोई क्लिक कर देता है। प्रीटेक्स्टिंग का तरीका अलग है - आपके लिए एक कहानी तैयार की जाती है। आपके विभाग का नाम, जिस बैंक की सेवा आप सचमुच लेते हैं उसका नाम, वह ऑर्डर जिसका आप सचमुच इंतजार कर रहे हैं। इनमें से कुछ भी गुप्त जानकारी नहीं है: यह सोशल मीडिया, डेटा लीक या आपके अपने ईमेल हस्ताक्षर में मिल सकती है।

इन जानकारियों का मकसद कुछ साबित करना नहीं होता। वे यह सवाल हटा देती हैं कि "आखिर यह है कौन"। जब आप एक जानकारी जाँचते हैं और वह सही निकलती है, तो बाकी जानकारियाँ जाँचना बंद कर देते हैं - आपका दिमाग पूरी भूमिका खुद पूरी कर लेता है। सही निकलने वाली एक छोटी-सी बात पूरी कहानी की गारंटी जैसी काम करती है।

बातचीत लगभग हमेशा एक ही दिशा में चलती है: सामने वाला सवाल पूछता है और आप जवाब देते हैं। जबकि फोन उसने किया है, जाँच आपकी हो रही होती है। यह एक सामान्य अंश है - शब्दों पर नहीं, भूमिका किस तरह बदल रही है, इस पर ध्यान दें।

यहाँ लगातार तीन संकेत हैं। आपको ऐसी चिंताजनक खबर दी गई है, जिसकी आप पुष्टि नहीं कर सकते। आपको एक समय-सीमा दी गई है। और आपसे यह साबित करने को कहा जा रहा है कि आप वही हैं, जबकि फोन आपने शुरू नहीं किया। मैसेज में आया कोड सामने वाले के लिए कुछ भी साबित नहीं करता: उसे ठीक लॉगिन करने के लिए चाहिए होता है और असली सहायता सेवा कभी यह कोड नहीं पूछती।

यह भी देखें कि यहाँ जल्दी किसे है। ऐसी बातचीत में जल्दी हमेशा किसी और की होती है: वह आपके पास लाई जाती है। समय-सीमा हटा दें और पूरा परिदृश्य बिखर जाता है, इसलिए उसे बनाए रखा जाता है।