Naktis, kai pavojaus signalas buvo klaidingas
1983 metų rudenį palydovinės sistemos vadavietėje pasirodė paleidimo signalas. Iš pradžių apie vieną raketą, vėliau apie dar kelias. Įranga rodė aukščiausią patikimumo lygį, o ekrane švietė paleidimą reiškiantis žodis.
- NaktisSistema praneša apie paleidimą. Per kelias minutes taikinių skaičius išauga iki penkių.
- MinutėsKarininkas sutikrina duomenis: jokios kitos stebėjimo priemonės to nepatvirtina.
- SprendimasJis praneša ne apie puolimą, o apie sistemos gedimą.
- VėliauPaaiškėja, kad priežastis buvo nuo debesų atsispindėjusi saulės šviesa, kurią palydovas palaikė variklių liepsnomis.
Sprendimą nulėmė skaičius. Masinis smūgis reikštų šimtus vienu metu paleistų raketų: pirmojo smūgio esmė yra nepalikti galimybės atsakyti. Penki taikiniai neatitiko jokios karinės logikos, todėl šis neatitikimas buvo svarbesnis už prietaiso rodmenis.
Paleidimas patvirtintas, patikimumas aukščiausias, nėra laiko svarstyti
Penkios raketos nėra puolimas. Kitų patvirtinimų nėra, vadinasi, tai gedimas
Kodėl tai buvo sunkus, o ne akivaizdus sprendimas
Iš šalies atrodo, kad pasirinkimas paprastas: nepatikėti prietaisais ir pasirodyti protingiau. Vietoje viskas atrodė kitaip. Klaida viena kryptimi reiškė klaidingą aliarmą ir tyrimą, o klaida kita kryptimi - prarastas minutes tikro karo metu. Antrasis variantas atrodė baisesnis.
Veikė ir įprastas spaudimas: instrukcija buvo parašyta, vaidmuo nustatytas, o atsakomybė už nukrypimą buvo asmeninė. Tokiomis sąlygomis dauguma žmonių renkasi laikytis procedūros - ne iš bailumo, o todėl, kad procedūra atleidžia žmogų nuo būtinybės pačiam spręsti.
Padėjo tai, kad karininkas išmanė sistemą iš vidaus ir suprato, kur jos silpnosios vietos. Būtent žinios apie jos veikimą, o ne drąsa leido jam suabejoti rodmenimis. Žmogus, neturintis tokių žinių, būtų sąžiningai pranešęs tai, ką matė ekrane.
Ką iš to galima suprasti
Ši istorija dažniausiai pasakojama kaip pasaka apie didvyrį. Naudingiau ją skaityti kaip pasakojimą apie sistemos sandarą. Sistema buvo sukurta taip, kad vienas jutiklio gedimas galėtų paleisti sprendimų grandinę, o vienintelė apsauga tapo žmogus, nusprendęs nesilaikyti instrukcijos.
Po tyrimo buvo pridėti nepriklausomi patvirtinimo kanalai: signalas iš palydovų dabar turi sutapti su antžeminių radarų duomenimis. Teisinga šios istorijos išvada nėra ta, kad reikia drąsių žmonių, o tai, kad negalima kurti sistemos, kurioje viskas priklauso nuo vieno signalo.
Perskaityk iki galo Miqo programėlėje
Dar 1 minutė, o pabaigoje - viktorina. Rasi skiltyje „Psichologija → Sprendimai“
Nukreipk telefono kamerą čia - atsidarys App Store arba Google Play.
Šaltiniai
- Klaidingas įspėjimo apie raketų puolimą sistemos suveikimas 1983 m. rugsėjo 26 d.
- priežastimi pripažintas nuo debesų ties dienos ir nakties riba atsispindėjęs saulės spindulys