Porque é que discutir não ajuda
Criticar diretamente as convicções confirma aquilo que dizem à pessoa dentro do grupo: quem está de fora não compreende e é hostil. Cada discussão reforça a fronteira e torna psicologicamente mais difícil regressar.
Vale a pena falar separadamente dos métodos coercivos. As práticas de reter alguém à força e tentar mudar as suas convicções, usadas há várias décadas, foram consideradas ilegais e ineficazes: aumentavam a desconfiança e muitas vezes produziam o resultado oposto.
Não cortar o contacto. Faz chamadas regulares sem condições nem censuras. Mesmo uma conversa ocasional é mais importante do que qualquer argumento.
Não discutir as convicções. Pergunta como se sente, como vão as coisas e como estão as pessoas à sua volta, não sobre a fé. Falar da fé encerra a conversa.
Fazer perguntas, não julgamentos. «Como compreendes isto?» e «O que acontecerá se quiseres sair?». A própria pessoa tem de encontrar as respostas.
Manter a porta aberta. Diz claramente que será bem-vinda a qualquer momento e sem ter de dar explicações. É preciso dizê-lo, não apenas dá-lo a entender.
O terceiro passo vem de uma abordagem em que quem ajuda não tenta convencer, mas ajuda a pessoa a reparar por si nas contradições. Perguntar qual seria o preço de sair resulta melhor do que qualquer argumento: não há uma resposta preparada para isso.
O quarto passo remove a principal barreira. Muitas pessoas ficam porque têm a certeza de que não serão aceites de volta depois de romperem relações e dizerem coisas duras. Um convite direto contraria essa ideia.
O que ajuda quando alguém regressa
- Não exigir explicações nem desculpas logo de início: isso pode levar meses.
- Ajudar nas questões práticas: documentos, alojamento e trabalho, que normalmente se perderam.
- Não proibir a pessoa de se lembrar das coisas boas: também havia amigos e um sentido para a vida.
- Encontrar um especialista que tenha trabalhado com casos deste tipo, não apenas um psicólogo.
- Preparar-se para os regressos: raramente se consegue sair à primeira.
O terceiro ponto não é óbvio. Exigir que a pessoa reconheça tudo o que viveu como uma mentira afasta-a: ela está a defender não o grupo, mas anos da sua própria vida. Reconhecer que também havia coisas boas acelera a conversa, em vez de a dificultar.
Vale a pena aceitar antecipadamente o quinto ponto. Os regressos são uma parte normal do processo, e a reação a eles determina se haverá uma nova saída. As censuras depois de um regresso fecham quase certamente a porta.
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Fontes
- Os métodos coercivos para fazer regressar pessoas de grupos fechados foram considerados ineficazes e ilegais
- as abordagens atuais baseiam-se na manutenção do contacto, na recusa de discutir a doutrina e no apoio durante a saída, sendo os regressos considerados uma parte normal do processo