你比較的不是一開始,而是昨天
事情突然改變時,你有一個參照點:原本是這樣,後來變成那樣。事情一點一點改變時,每一次的參照點就變成前一個狀態。昨天的尖銳,成了今天的背景。你很誠實地比較,也很誠實地找不到差別。
心理學家 Francesca Gino 和 Max Bazerman 在 2009 年描述了這個現象:在他們的實驗中,如果別人的不誠實行為是逐漸變糟,而不是一次惡化,人們更容易接受。相同的結果若是一步到位地發生,人們就會注意到並加以譴責。這是狹窄任務中的實驗室效應,套用到真實關係時需要謹慎。但它和視覺領域早已知道的一件事相符:即使人們正直直地看著畫面,也不會注意到畫面的平緩變化。
算術會對你不利。假設有一個虛構的分數:別人對待你的方式每個月變差 5%。一個月的這種變化,很難和普通的好夜晚與不太好的夜晚之間的差異區分開來。
沒有哪一個月單獨看,會讓你覺得需要談談這件事。但一年會--只是到了那時,你已經習慣了,也替它拼出了各種解釋:工作、個性、艱難時期。這不是你不夠留意。記憶儲存的是結論,而不是一個個夜晚;結論更新得比現實慢。
美好的日子會把累積歸零
第二個機制是不可預測性。如果不愉快的事情每天發生,你可能一週內就會得出結論。但它們很少發生,還和溫暖的時刻交錯出現,而艱難的夜晚之後,常常又接著一個特別美好的夜晚。在心理學中,這叫作變動增強:不可預測的獎勵,比規律的獎勵更能牢牢維持行為。這個術語來自增強時程的實驗,套用到關係上時,是一種類比,不是計算。
所以到了週末,你記得的不是那個夜晚,而是整整一週。7 個圓圈中有 1 個深色圓圈,看起來像是偶然--而在某一個星期裡,它確實可能只是偶然。
普通的一週看起來就是這樣:有一個夜晚特別不尋常,其餘都和平常一樣。問題不在這一週,而在於下一週是不是也長得一樣。
只有把一連串的事情並排放在一起,放到腦外,你才看得見模式。警訊不是一個事件,而是重複;要看見重複,就需要日期。所以人們常常是在偶然重新讀到自己的訊息或舊筆記後,才突然醒悟:他們第一次看見了所有事件接連出現的樣子。
為什麼逐漸變糟很難被注意到?
什麼能幫你看見重複,而不是單一事件?
來源
- Gino F.、Bazerman M.〈當不當行為未被察覺:他人不道德行為逐步惡化的可接受性〉,《實驗社會心理學期刊》,2009。 Simons D.、Franconeri S.、Reimer R.〈沒有視覺干擾時的變化盲視〉,《知覺》,2000。
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