Otakmu mengira kemudahan sebagai kebenaran
Pada 1977, para psikolog memberikan daftar pernyataan kepada mahasiswa dan meminta mereka menilai seberapa benar setiap pernyataan itu. Beberapa minggu kemudian, mereka melakukan hal yang sama, lalu mengulanginya sekali lagi. Sebagian pernyataan muncul dari satu daftar ke daftar berikutnya, sementara yang lain masih baru. Pernyataan yang diulang mendapat penilaian lebih tinggi setiap kali, baik yang benar maupun yang salah.
Penjelasannya terasa tidak nyaman. Saat menemukan suatu pernyataan untuk kedua kalinya, otakmu memprosesnya lebih cepat: kata-katanya sudah akrab, susunannya sudah akrab, dan usaha yang diperlukan lebih sedikit. Otak membaca kemudahan itu sebagai "aku pernah memeriksanya di suatu tempat", padahal tidak ada pemeriksaan, hanya rasa akrab. Perasaan bahwa sesuatu mengalir lancar dan perasaan bahwa sesuatu itu benar hampir tidak bisa dibedakan.
Mengetahui jawaban yang benar tidak melindungimu
Pendidikan hanya sedikit membantu dalam hal ini. Dalam eksperimen, pengulangan meningkatkan kepercayaan pada suatu pernyataan, bahkan di antara orang-orang yang mengetahui jawaban yang benar dalam tes terpisah. Pengetahuan tersimpan dalam ingatan, tetapi saat membuat penilaian, otakmu lebih sering bertanya bukan "apa yang aku tahu?", melainkan "seberapa lancar ini terdengar?" Memeriksa membutuhkan usaha. Mengenali tidak.
Pengulangan tidak perlu banyak: paparan kedua atau ketiga saja sudah menghasilkan perubahan yang terlihat, lalu peningkatannya semakin kecil. Itulah sebabnya propaganda jarang berdebat, melainkan mengulang. Bukan argumen, melainkan susunan kata yang terus-menerus muncul di depan mata. Kalimat terkenal tentang kebohongan yang diulang seribu kali sering dikaitkan dengan Goebbels, tetapi tidak memiliki sumber yang tepercaya, dan seribu pengulangan tidak diperlukan.
Bentuk efeknya, bukan angka yang persis: peningkatan kepercayaan paling besar terjadi pada pengulangan kedua dan ketiga, lalu hampir mendatar.
Efek ini paling kuat ketika sumbernya terlupakan. Ingatan terhadap isi bertahan lebih lama daripada ingatan tentang asalnya, sehingga setelah seminggu, sebuah unggahan meragukan dan artikel yang sudah diperiksa faktanya tersimpan dalam pikiranmu sama-sama tanpa nama.
Linimasa memperkuat proses ini. Pernyataan yang sama datang dari orang-orang berbeda dan dengan susunan kata yang berbeda, lalu setiap kemunculannya terasa seperti konfirmasi terpisah, meski semuanya mungkin berasal dari satu sumber asli yang sama.
Mereka memang sengaja mengatur semua ini.
Dari mana kamu tahu?
Aku tidak ingat. Semua orang menulis tentang itu.
Aku juga pernah mendengarnya di suatu tempat.
Nah, kan. Berarti benar.
Tidak ada satu pun sumber dalam percakapan ini, hanya perasaan bahwa dua orang pernah mendengar pernyataan itu, dan perasaan tersebut berfungsi sebagai bukti. Efek ini dapat diandalkan, tetapi tidak mahakuasa: pengulangan lebih lemah dampaknya pada pernyataan yang sama sekali tidak masuk akal, dan peringatan langsung bahwa "ini mungkin tidak benar" melemahkannya, meski tidak menghapusnya.
Lanjutkan membaca di aplikasi Miqo
Masih ada 1 menit bacaan, lalu kuis di akhir. Temukan di “Sejarah Kelam → Propaganda”
Arahkan kamera ponsel ke sini untuk membuka App Store atau Google Play.
Sumber
- Hasher, Goldstein & Toppino, 1977 - eksperimen pertama dengan daftar yang diulang
- Fazio et al., 2015, "Knowledge does not protect against illusory truth"
- meta-analisis Dechêne et al., 2010