한 나라와 이웃 나라
문화와 종교가 비슷한 이웃 나라들에서도 동의하는 사람의 비율은 크게 달라요. 어떤 나라에서는 거의 모두가 동의하지만, 다른 나라에서는 몇 퍼센트에 불과해요. 그런데 설문조사를 보면 장기 기증이라는 생각 자체에 대한 사람들의 태도는 대체로 비슷해요.
차이는 선택 방식에 있어요. 다른 의사를 밝히지 않는 한 동의한 것으로 간주되는 곳에서는 거부하는 사람이 적어요. 직접 동의한다고 밝혀야 하는 곳에서는 동의하는 사람이 적고요. 두 경우 모두 압도적 다수는 그냥 아무것도 하지 않아요.
기본값은 빈자리가 아니에요. 설문지를 만든 사람이 미리 정해 둔 선택이에요.
이건 자신의 경험으로도 확인할 수 있어요. 휴대전화 설정 중 직접 바꾼 건 몇 개이고, 처음부터 있던 그대로 둔 건 몇 개인지 떠올려 보세요. 여기서 사람들 사이의 차이는 크지 않아요. 거의 모두가 거의 모든 설정을 그대로 두거든요.
체크 표시가 강력한 이유
이유는 몇 가지가 있는데, 모두 지루할 만큼 단순해요. 설정을 바꾸려면 노력이 필요해요. 양식을 찾고, 내용을 이해하고, 서명해야 하죠. 게다가 기본값은 권장 사항처럼 느껴져요. 이렇게 설정돼 있다면 아마 보통 그렇게 하는 게 맞다고 생각하게 되니까요.
세 번째 이유도 있어요. 이 주제에서는 가장 중요한 이유예요. 자신의 죽음과 관련된 불편한 결정이라 미루고 싶어지거든요. 미뤄 둔 결정은 자동으로 기본값에 적힌 선택이 돼요.
이런 효과는 양식이 있는 곳 어디에서나 나타나요. 연금 납부, 소식지 구독, 개인정보 처리 동의, 자동 갱신이 그래요. 어떤 경우든 기본값을 선택한 사람의 비율은 압도적으로 높아요.
중요한 단서
동의율이 높다고 해서 이식 건수도 그만큼 차이 난다는 뜻은 아니에요. 그다음에는 기증 체계의 운영 방식, 적합한 기증자의 수, 그리고 많은 나라에서 어쨌든 확인하는 가족과의 대화가 영향을 미쳐요. 기본값은 첫 단계는 결정하지만, 전체 과정까지 결정하지는 않아요.
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1분만 더 읽으면 돼요. 마지막에는 퀴즈가 있어요. “심리학 → 결정”에서 찾을 수 있어요
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출처
- 기본값이 다른 나라들의 동의율 비교: 에릭 존슨과 대니얼 골드스타인, 사이언스, 2003. 이 동의율과 실제 이식 건수의 연관성은 더 약하며, 체계가 어떻게 운영되는지에 따라 달라져요