Jeden kraj a jego sąsiad
Sąsiednie kraje o podobnej kulturze i religii mają skrajnie różne odsetki osób wyrażających zgodę. W jednych zgadza się prawie każdy, w innych - zaledwie kilka procent. Badania ankietowe pokazują jednak, że stosunek ludzi do samej idei jest mniej więcej taki sam.
Różnica tkwi w sposobie skonstruowania wyboru. Tam, gdzie uznaje się, że wyrażono zgodę, dopóki nie zadeklarujesz inaczej, niewiele osób odmawia. Tam, gdzie trzeba samodzielnie zadeklarować zgodę, niewiele osób się zgadza. W obu przypadkach zdecydowana większość po prostu nic nie robi.
Opcja domyślna to nie puste miejsce. To gotowy wybór dokonany przez osobę, która zaprojektowała formularz.
Możesz sprawdzić to na własnym przykładzie. Pomyśl, ile ustawień w telefonie zmieniono samodzielnie, a ile pozostało takich, jakie były po wyjęciu urządzenia z pudełka. Różnica między ludźmi jest tu niewielka: prawie wszyscy zostawiają prawie wszystko bez zmian.
Dlaczego jedna opcja tak silnie działa
Powodów jest kilka i wszystkie są banalne. Zmiana ustawienia wymaga wysiłku: trzeba znaleźć formularz, zorientować się, o co chodzi, i go podpisać. Poza tym opcja domyślna wygląda jak rekomendacja: skoro ustawiono to w ten sposób, to pewnie tak się przyjęło i tak jest właściwie.
Jest też trzeci powód, najważniejszy w tym temacie. Decyzja jest nieprzyjemna, bo dotyczy własnej śmierci, więc chce się ją odłożyć. Odłożona decyzja automatycznie staje się tym, co ustawiono domyślnie.
Ten sam efekt działa wszędzie tam, gdzie pojawia się formularz. Składki na plan emerytalny, subskrypcja newslettera, zgoda na przetwarzanie danych, automatyczne odnowienie: w każdym przypadku odsetek osób wybierających opcję domyślną okazuje się przytłaczający.
Ważne zastrzeżenie
Z wysokiego odsetka osób wyrażających zgodę nie wynika taka sama różnica w liczbie przeszczepów. Później do gry wchodzą organizacja systemu, liczba odpowiednich dawców i rozmowy z bliskimi, których w wielu krajach i tak się pyta. Opcja domyślna rozstrzyga pierwszy krok, ale nie całą drogę.
Doczytaj w aplikacji Miqo
Jeszcze 1 minuta, a na końcu quiz. Znajdziesz go w dziale „Psychologia → Decyzje”
Skieruj tu aparat telefonu, a otworzy się App Store lub Google Play.
Źródła
- Porównanie odsetków zgody w krajach o różnie ustawionych opcjach domyślnych - Eric Johnson i Daniel Goldstein, Science, 2003. Związek tych odsetków z rzeczywistą liczbą przeszczepów jest słabszy i zależy od organizacji systemu