Zašto je dogovor klimav
Svako sedište pruža nešto drugo. Do prozora imaš zid na koji možeš da se nasloniš i pogled. Na sedištu do prolaza možeš da ispružiš nogu i ustaneš kad god želiš. Srednje sedište nema ni jedno ni drugo, pa nasloni za ruke služe kao kompenzacija.
Logika je ubedljiva, ali nigde nije zapisana. Susedi se nisu dogovarali, nemaju zajednički izvor pravila i svako postupa prema sopstvenom shvatanju pravičnosti. Odatle potiče tiha borba laktovima tokom celog leta.
Kome, po mišljenju većine ispitanih, pripadaju srednji nasloni
Važno je da ni manjina, uprkos tome, ne krši pravila: ona se samo vodi drugim pravilom. Za trećinu ljudi važi princip prvenstva, pa se, iz njihove perspektive, osoba koja prva zauzme naslon ponaša sasvim normalno.
Kako se to rešava
Najpouzdaniji način deluje neprijatno tačno jednu sekundu: reci to naglas. Jedna kratka rečenica na početku leta uklanja nekoliko sati prećutne napetosti, jer situaciju pretvara iz nagađanja u dogovor.
To funkcioniše zato što osoba pored tebe najčešće ne pokušava da se svađa, već jednostavno nije razmišljala o tome. Spustila je ruku tamo gde je bilo prazno. Na direktnu molbu ljudi gotovo uvek reaguju smireno, što obično ne očekujemo.
- Reci to naglas na početku leta, umesto da trpiš tokom celog puta
- Predloži da podelite naslon: pola puta svako
- Odmah ga ustupi ako ti nije važan i ne gomilaj nezadovoljstvo
- Nemoj ćutke da se boriš za svaki centimetar: to deluje neprijateljski
- Nemoj da zaključiš da je sused bezobrazan pre nego što bilo šta kažeš
- Nemoj demonstrativno da uzdišeš u nadi da će razumeti
Poslednju stavku vredi posebno istaći. Nagoveštaji gotovo nikad ne funkcionišu: sused ih ili ne primeti ili ih protumači kao razdraženost bez razloga. Situacija se pogoršava, a pitanje ostaje nerešeno.
Isti pristup možeš da primeniš i daleko izvan aviona. Zajednička kuhinja, sto u kancelariji otvorenog tipa, parking ispred zgrade: svuda gde se resurs deli, a pravila nisu zapisana, bolje funkcioniše izgovoreni dogovor nego ćutljivo trpljenje.
Šta kaže nepisana norma o naslonima za ruke?
Šta najbolje funkcioniše u ovakvoj situaciji?
Izvori
- Nijedna velika avio-kompanija ne propisuje pravilo o naslonima za ruke
- nepisana norma koja prednost daje srednjem sedištu poznata je iz anketa među putnicima i preporuka o bontonu u avionu
Dalje u serijalu „Lične granice“
3 članka u celosti na sajtu, još 3 u aplikaciji
