Miks pole sõnumivahetuses piiri näha
Päriselus on piiril keha. Sa vaatad kella, pöörad pilgu ära, tõused püsti, ütled „ma pean minema“ - ja vestluskaaslane tajub tosinat signaali enne, kui jõuad lause lõpetada. Vestluses pole neid signaale: on tekst ja on paus.
Ja pausi on lihtne valesti tõlgendada. „Loetud“ ja „kirjutab…“ on muutnud sinu vaikimise nähtavaks: varem ei teadnud inimene, kas sõnum jõudis kohale, nüüd teab ta, et sa avasid selle ega kirjutanud midagi. Vaikusest on saanud sõnum, mida sa ei saatnud, ja igaüks mõtestab seda omamoodi.
Seega eksisteerib sõnumivahetuses piir täpselt ühes vormis - selles, mida sa teed: mis kellaaegadel vastad, kui kiiresti, kui põhjalikult ja millest sa üldse oled nõus tekstis rääkima. Tavaliselt on selliseid piire mitu ning segadus algab siis, kui neid peetakse üheks.
- KellaajadMillal sa üldse sõnumeid vahetad. Mitte „olen praegu hõivatud“, vaid „pärast kella ühtteist ma telefoni ei ava“.
- KiirusKui kaua sul vastamiseks läheb. Kahetunnine paus ei tähenda solvumist, kui kaks tundi on sinu tavaline tempo.
- TeemadMillest tekstis ei räägita. Raske vestluse võib viia kõnesse, selle asemel et seda sõnumites rida-realt lahata.
- MahtKui palju sa korraga enda kanda võtad. Kahekümnele järjestikusele sõnumile võib vastata ühega, mitte kahekümnega.
Vestluskaaslane õpib nädala, mitte ühe lause põhjal
Ühekordne „vastan õhtuti“ ütlemine muudab peaaegu mitte midagi. Teine inimene lähtub statistikast, mitte sõnastusest: talle ei jää meelde sinu öeldu, vaid see, mitu korda sa viimastel päevadel kohe vastasid. Viis rahulikku õhtut ja kaks vastust kell üks öösel ei moodusta reeglit, vaid sõnumi „mõnikord siiski võib“ - ja sind kontrollitakse igal õhtul.
Õppimispsühholoogias on see tuntud nähtus: harva ja ettearvamatult saabuv kinnistamine tugevdab käitumist rohkem kui korrapärane kinnistamine. Sõnumivahetuse kohta on otseseid eksperimente vähe, seega on selle ülekandmine vestlustele seletus, mitte tõestatud fakt; mehhanism on aga äratuntav: just ettearvamatu kättesaadavus hoiab vestluskaaslast kontrollimisrežiimis.
Ühe nädala näide: tulba kõrgus näitab, kui kiiresti sa õhtul vastasid. Kolmapäev ja laupäev kaaluvad siin üles kõik rahulikud päevad kokku.
Siit ka igavavõitu järeldus: piir ei püsi sõnastuse jõul, vaid korduvuse abil - ka neil õhtutel, kui oleks väga lihtne vastata. Esimestel päevadel surve tavaliselt suureneb, mitte ei vähene: see on muutunud reegli normaalne reaktsioon, mitte märk sellest, et teed midagi valesti.
Kuidas on kõige parem sõnumivahetuses piiri sõnastada?
Miks on oluline hoida oma tavapärast vastamistempot?
Allikad
- Toetub praktilisele enesekehtestamise kirjandusele (piir kui enda käitumise reegel) ja õppimispsühholoogia klassikalistele kinnistamisrežiimide käsitlustele. Sõnumirakendustele rakendamine on tõlgendus: just selle mehhanismi kohta sõnumivahetuses peaaegu uuringuid ei ole
Järgmisena sarjas „Isiklikud piirid“
3 artiklit tervikuna veebilehel, veel 3 rakenduses
