Kodėl susirašinėjant ribos nematyti
Gyvai kalbant, riba turi kūną. Pažvelgi į laikrodį, nusuki žvilgsnį, atsistoji, pasakai „man jau reikia eiti“ - ir pašnekovas perskaito tuziną signalų dar prieš tau baigiant sakinį. Pokalbyje šių signalų nėra: yra tekstas ir yra pauzė.
O pauzė lengvai suprantama klaidingai. „Perskaityta“ ir „rašo...“ pavertė tavo tylą matomą: anksčiau žmogus nežinojo, ar žinutė pasiekė, o dabar žino, kad ją atidarei ir nieko neparašei. Tyla tapo žinute, kurios neišsiuntei, ir kiekvienas jos prasmę susikuria savaip.
Todėl riba susirašinėjant egzistuoja tik viena forma - tuo, ką tu darai: kuriomis valandomis atsakai, kaip greitai, kiek išsamiai ir apie ką apskritai sutinki kalbėtis žinutėmis. Tokių ribų paprastai būna kelios, o painiava prasideda tada, kai jos laikomos viena riba.
- ValandosKada apskritai galima susirašinėti. Ne „dabar neturiu laiko“, o „po vienuoliktos telefono nebetikrinu“.
- GreitisPo kiek laiko atsakai. Dviejų valandų pauzė nereiškia, kad įsižeidei, jei dvi valandos yra įprastas tavo tempas.
- TemosApie ką nekalbama žinutėmis. Sunkų pokalbį galima perkelti į skambutį, o ne nagrinėti jį žinutėse eilutė po eilutės.
- ApimtisKiek prisiimi vienu metu. Į 20 žinučių iš eilės galima atsakyti viena, o ne 20 žinučių.
Pašnekovas mokosi ne iš frazės, o iš savaitės
Vieną kartą pasakyti „atsakau vakarais“ beveik nieko nepakeičia. Pašnekovas orientuojasi į statistiką, o ne į formuluotę: jis prisimena ne tavo žodžius, o tai, kiek kartų pastarosiomis dienomis atsakei iškart. Penki ramūs vakarai ir 2 atsakymai pirmą valandą nakties susidėlioja ne į taisyklę, o į „kartais vis dėlto galima“ - ir tave tikrins kiekvieną vakarą.
Mokymosi psichologijoje tai žinomas efektas: retai ir nenuspėjamai gaunamas pastiprinimas labiau įtvirtina elgesį nei reguliarus. Tiesioginių susirašinėjimo tyrimų nedaug, todėl šio principo taikymas pokalbiams yra paaiškinimas, o ne įrodytas faktas; vis dėlto mechanizmas atpažįstamas: būtent nenuspėjamas pasiekiamumas verčia pašnekovą nuolat tikrinti.
Vienos savaitės pavyzdys: stulpelio aukštis rodo, kaip greitai vakare atsakei. Trečiadienis ir šeštadienis čia sveria daugiau nei visos ramios dienos kartu.
Išvada nuobodi: ribą išlaiko ne formuluotės griežtumas, o pasikartojimas - taip pat ir tais vakarais, kai atsakyti būtų visai lengva. Pirmosiomis dienomis spaudimas paprastai padidėja, o ne sumažėja: tai normali reakcija į pasikeitusią taisyklę, o ne ženklas, kad darai kažką ne taip.
Kaip geriausia suformuluoti ribą susirašinėjant?
Kodėl svarbu išlaikyti įprastą atsakymo tempą?
Šaltiniai
- Remtasi praktine literatūra apie assertivumą (riba kaip taisyklė apie savo elgesį) ir klasikiniais darbais apie pastiprinimo režimus mokymosi psichologijoje. Taikymas žinutėms yra interpretacija: konkrečių susirašinėjimo tyrimų, nagrinėjančių šį mechanizmą, beveik nėra
Toliau serijoje „Asmeninės ribos“
3 straipsniai visu tekstu svetainėje, dar 3 - programėlėje
