Kāpēc sarakstē robeža nav redzama
Dzīvā sarunā robežai ir ķermenis. Tu paskaties pulkstenī, novērs skatienu, piecelies, saki “man jāiet” - un sarunu biedrs uztver duci signālu, pirms teikuma pabeigšanas. Tērzēšanā šo signālu nav: ir teksts un pauze.
Un pauzi var viegli pārprast. “Izlasīts” un “raksta…” ir padarījuši tavu klusēšanu redzamu: agrāk cilvēks nezināja, vai ziņa ir pienākusi, bet tagad viņš zina, ka tu to atvēri un neatbildēji. Klusēšana ir kļuvusi par ziņu, ko nav izdevies nosūtīt, un katrs tās nozīmi iztulko pa savam.
Tāpēc robeža sarakstē pastāv tikai vienā formā - tajā, ko tu dari: cikos atbildi, cik ātri, cik plaši un par ko vispār ir iespējams runāt rakstiski. Šādu robežu parasti ir vairākas, un apjukums sākas tur, kur tās uzskata par vienu.
- LaiksKad vispār ir iespējams atbildēt sarakstē. Nevis “es tagad esmu aizņemta”, bet “pēc vienpadsmitiem telefonu neatveru”.
- ĀtrumsPēc cik ilga laika tu atbildi. Divu stundu pauze nenozīmē aizvainojumu, ja divas stundas ir tavs ierastais temps.
- TēmasPar ko nerunā rakstiski. Sarežģītu sarunu var pārcelt uz zvanu, nevis iztirzāt ziņās pa vienai rindiņai.
- ApjomsCik daudz tu uzņemies vienā reizē. Uz 20 ziņām pēc kārtas vari atbildēt ar vienu, nevis 20 ziņām.
Sarunu biedrs mācās nevis no frāzes, bet no nedēļas
Vienreiz pateikt “es atbildu vakarā” gandrīz neko nemaina. Sarunu biedrs vadās pēc statistikas, nevis formulējuma: viņš atceras nevis tavus vārdus, bet to, cik reižu pēdējās dienās atbildēts uzreiz. Pieci mierīgi vakari un 2 atbildes pulksten vienos naktī kopā veido nevis noteikumu, bet sajūtu, ka “reizēm tomēr drīkst” - un tevi pārbaudīs katru vakaru.
Mācīšanās psiholoģijā tas ir zināms efekts: reti un neparedzami saņemts pastiprinājums uzvedību nostiprina vairāk nekā regulārs pastiprinājums. Tiešu eksperimentu par saraksti ir maz, tāpēc šī mehānisma attiecināšana uz tērzēšanu ir skaidrojums, nevis pierādīts fakts; tomēr mehānisms ir atpazīstams: tieši neparedzamā pieejamība liek sarunu biedram turpināt pārbaudīt.
Vienas nedēļas piemērs: apļa augstums rāda, cik ātri tika atbildēts vakarā. Trešdiena un sestdiena te sver vairāk nekā visas mierīgās dienas kopā.
No tā izriet garlaicīgs secinājums: robežu notur nevis formulējuma spēks, bet atkārtojamība - arī tajos vakaros, kad atbildēt būtu pavisam viegli. Pirmajās dienās spiediens parasti pieaug, nevis mazinās: tā ir normāla reakcija uz mainītu noteikumu, nevis zīme, ka dari kaut ko nepareizi.
Kā vislabāk formulēt robežu sarakstē?
Kāpēc ir svarīgi saglabāt ierasto atbilžu tempu?
Avoti
- Balstīts uz praktisko literatūru par asertivitāti (robeža kā paša rīcības noteikums) un klasiskajiem pētījumiem par pastiprinājuma režīmiem mācīšanās psiholoģijā. Attiecināšana uz ziņapmaiņas lietotnēm ir interpretācija: īpašu pētījumu par saraksti šī mehānisma kontekstā gandrīz nav
Tālāk sērijā „Personīgās robežas“
3 raksti pilnībā vietnē, vēl 3 - lietotnē
