Mesajlaşmada sınır neden görünmez
Yüz yüze konuşmada sınırın bir bedeni vardır. Saate bakar, gözlerini kaçırır, ayağa kalkar, “Benim gitmem gerek” dersin ve karşındaki kişi cümleni bitirmenden önce onlarca sinyali algılar. Sohbette bu sinyaller yoktur: Ortada yalnızca metin ve bir sessizlik vardır.
Üstelik sessizlik kolayca yanlış okunur. “Okundu” ve “yazıyor...” göstergeleri sessizliğini görünür hâle getirdi: Eskiden karşındaki kişi mesajın ulaşıp ulaşmadığını bilmiyordu, şimdi mesajı açtığını ve cevap yazmadığını biliyor. Sessizlik, göndermediğin bir mesaja dönüştü ve herkes onun anlamını kendi kafasına göre tamamlıyor.
Bu yüzden mesajlaşmada sınır yalnızca tek bir biçimde var olur: yaptığın şeylerde. Hangi saatlerde, ne kadar sürede, ne ayrıntıda cevap verdiğin ve hangi konuları metin üzerinden konuşmayı kabul ettiğin. Genellikle bu sınırlardan birkaç tane vardır; karmaşa da hepsi tek bir sınırmış gibi görüldüğünde başlar.
- SaatlerMesajlaşmada prensip olarak ne zaman varsın. “Şu an meşgulüm” değil, “Saat on birden sonra telefonumu açmam.”
- HızNe kadar sürede cevap verdiğin. İki saat senin olağan tempon ise, iki saatlik bir ara gücendiğin anlamına gelmez.
- KonularMetin üzerinden konuşmadığın şeyler. Zor bir konuşmayı mesajlarda satır satır çözmek yerine telefon görüşmesine taşıyabilirsin.
- MiktarBir seferde ne kadarını üstlendiğin. Arka arkaya gelen yirmi mesaja yirmi mesajla değil, tek bir mesajla cevap verebilirsin.
Karşındaki kişi bir cümleden değil, bir haftadan öğrenir
“Akşamları cevap veriyorum” demen neredeyse hiçbir şeyi değiştirmez. Karşındaki kişi ifadeye değil, istatistiğe göre hareket eder: Sözlerini değil, son günlerde kaç kez hemen cevap verdiğini hatırlar. Beş sakin akşam ve gece saat birde gelen iki cevap, bir kurala değil, “demek ki bazen yine de mümkün” düşüncesine dönüşür; o da seni her akşam yoklar.
Öğrenme psikolojisinde bu bilinen bir etkidir: Seyrek ve öngörülemez gelen pekiştirme, davranışı düzenli pekiştirmeden daha güçlü biçimde yerleştirir. Mesajlaşma üzerine doğrudan deneyler az, dolayısıyla bunu sohbetlere uygulamak bir açıklamadır, kanıtlanmış bir gerçek değil; ancak mekanizma tanıdıktır: Karşındaki kişiyi kontrol etmeye devam ettiren şey, tam da öngörülemez erişilebilirliktir.
Bir haftaya örnek: Çubuğun yüksekliği, akşam ne kadar hızlı cevap verdiğini gösteriyor. Burada çarşamba ve cumartesi, tüm sakin günlerin toplamından daha ağır basıyor.
Buradan çıkan sıkıcı sonuç şu: Sınırı koruyan şey, ifadenin gücü değil, tekrarlanmasıdır - cevap vermenin çok kolay olduğu akşamlar da buna dahildir. İlk günlerde baskı genellikle azalmaz, artar: Bu, değişen kurala verilen normal bir tepkidir; yanlış bir şey yaptığının işareti değildir.
Mesajlaşmada sınır en iyi nasıl ifade edilir?
Alışılmış cevap hızını korumak neden önemli?
Kaynaklar
- Dayanak: atılganlık üzerine uygulamalı kaynaklar (sınırın, kişinin kendi davranışına ilişkin bir kural olması) ve öğrenme psikolojisinde pekiştirme düzenekleri üzerine klasik çalışmalar. Bunu mesajlaşma uygulamalarına uyarlamak bir yorumdur: Bu mekanizma kapsamında özellikle mesajlaşmaya ilişkin araştırma neredeyse yoktur
“Kişisel sınırlar” dizisinde sıradaki
3 makalenin tamamı sitede, 3 tane daha uygulamada
