Yazışmada sərhəd niyə görünmür
Canlı söhbətdə sərhədin bədəni olur. Saata baxırsan, nəzərlərini yayındırırsan, ayağa qalxırsan, “mən getməliyəm” deyirsən və qarşı tərəf cümləni bitirməyindən əvvəl onlarla siqnalı anlayır. Çatda isə bu siqnallar yoxdur: yalnız mətn və fasilə var.
Fasilə isə asanlıqla yanlış yozulur. “Oxundu” və “yazır...” bildirişləri sükutunu görünən edib: əvvəllər qarşı tərəf mesajın çatıb-çatmadığını bilmirdi, indi isə mesajı açdığını və cavab yazmadığını bilir. Sükut sənin göndərmədiyin mesaja çevrilib və hər kəs onun mənasını özünə görə tamamlayır.
Buna görə yazışmada sərhəd yalnız bir formada mövcuddur: sənin etdiyin şeydə - hansı saatlarda cavab verdiyində, nə qədər tez cavabladığında, nə qədər ətraflı yazdığında və ümumiyyətlə hansı mövzularda mətnlə danışmağa razı olduğunda. Belə sərhədlər adətən bir neçə dənə olur və qarışıqlıq onları bir sərhəd sayanda başlayır.
- SaatlarYazışmada ümumiyyətlə nə vaxt olduğun. “İndi məşğulam” yox, “on birdən sonra telefonumu açmıram”.
- SürətNə qədər vaxta cavab verdiyin. İki saat sənin adi tempindirsə, iki saatlıq fasilə inciklik demək deyil.
- MövzularMətnlə nələrin müzakirə olunmadığı. Çətin söhbəti mesajlarda sətir-sətir təhlil etməkdənsə, zəngə keçirə bilərsən.
- HəcmBir dəfəyə nə qədərini üzərinə götürdüyün. Ardıcıl iyirmi mesaja iyirmi mesajla yox, bir mesajla cavab verə bilərsən.
Qarşı tərəf bir ifadədən yox, bir həftədən öyrənir
“Axşamlar cavab verirəm” deməyin, demək olar ki, heç nəyi dəyişmir. Qarşı tərəf ifadəyə yox, statistikaya əsaslanır: sənin sözlərini deyil, son günlərdə neçə dəfə dərhal cavab verdiyini xatırlayır. Beş sakit axşam və gecə saat 1-də verilmiş iki cavab bir qayda yox, “deməli, bəzən yenə də olar” təəssüratı yaradır və o, səni hər axşam yoxlayacaq.
Öyrənmə psixologiyasında bu, məlum effektdir: nadir və gözlənilməz gələn möhkəmləndirmə davranışı müntəzəm möhkəmləndirmədən daha möhkəm sabitləşdirir. Yazışmalar üzrə birbaşa eksperimentlər azdır, buna görə bunu çatlara tətbiq etmək izahdır, sübut olunmuş fakt deyil; amma mexanizm tanışdır: qarşı tərəfi yoxlamağa vadar edən məhz gözlənilməz əlçatanlıqdır.
Bir həftə nümunəsi: sütunun hündürlüyü axşam nə qədər tez cavab verdiyini göstərir. Burada çərşənbə və şənbə bütün sakit günlər birlikdə olduğundan daha çox çəkiyə malikdir.
Buradan çıxan darıxdırıcı nəticə budur: sərhəd ifadənin gücü ilə deyil, təkrarlanma ilə qorunur - cavab verməyin çox asan olduğu axşamlarda belə. İlk günlərdə təzyiq adətən azalmaq əvəzinə artır: bu, dəyişmiş qaydaya normal reaksiyadır, nəyisə səhv etdiyinin əlaməti deyil.
Yazışmada sərhədi necə ifadə etmək daha yaxşıdır?
Adi cavab tempini qorumaq niyə vacibdir?
Mənbələr
- Əsas: assertivlik üzrə praktiki ədəbiyyat (sərhəd öz davranışın haqqında qayda kimi) və öyrənmə psixologiyasında möhkəmləndirmə rejimləri üzrə klassik əsərlər. Bunu messencerlərə tətbiq etmək interpretasiyadır: bu mexanizm çərçivəsində məhz yazışmalar üzrə demək olar ki, heç bir xüsusi araşdırma yoxdur
«Şəxsi sərhədlər» silsiləsində növbəti
Saytda 3 tam məqalə, tətbiqdə daha 3
