Pārbaude ar atteikumu
“Nē” tiek pieņemts kā atbilde. Pēc atteikuma attiecības paliek tādas pašas kā iepriekš.
“Nē” izraisa klusumu, pārmetumus vai atgādinājumu par to, cik daudz tavā labā ir izdarīts.
Formulējums tik un tā var būt nevainojami pieklājīgs. “Ja tev nav grūti”, “es nekad nelūgtu, bet...” Tas izklausās pēc lūguma, taču neatstāj vietu atteikumam.
Vēl viena versija ir lūgums ar jau ietvertu atbildi: “Tu taču tāpat brauksi garām.” Sarunas biedrs jau iepriekš ir izslēdzis iespējamos iebildumus, tāpēc atteikums būs ne tikai jāpasaka, bet arī jāpamato.
Kā tas izklausās
Paņemsi pasūtījumu? Tev taču pa ceļam.
Šodien nevarēšu, braukšu pa citu maršrutu.
Nu labi. Es taču iepriekš tava dēļ braucu cauri visai pilsētai.
Tieši ar šo frāzi lūgums pārvērtās par rēķinu.
Svarīgi, ka prasība ne vienmēr ir manipulācija. Dažkārt tā ir leģitīma lomas daļa: priekšniekam, ārstam vai mājas noteikumiem. Problēma sākas tad, kad prasību pasniedz kā lūgumu, lai atteikšanās izskatītos pēc tavas vainas.
Ir vērts pārbaudīt arī sevi. Lūgums, kurā jau iepriekš ietverts aizvainojums par atteikumu, darbojas tāpat: sarunas biedrs to sajūt un piekrīt nevis tāpēc, ka vēlas, bet lai nebūtu jāsaskaras ar sekām.
Labs lūgums parasti ir īsāks par sliktu. Tajā ir konkrētība un skaidri atstāta iespēja atteikt: kas vajadzīgs, līdz kuram termiņam un kas notiks, ja neizdosies - visas trīs daļas tiek pateiktas skaļi.
Izlasi līdz galam Miqo lietotnē
Vēl 1 minūte, un beigās - viktorīna. Meklē sadaļā „Psiholoģija → Personīgās robežas“
Pavērs telefona kameru šeit - atvērsies App Store vai Google Play.
Avoti
- Lūguma un prasības atšķiršana pēc reakcijas uz atteikumu ir aprakstīta nevardarbīgas komunikācijas pieejās un literatūrā par personīgajām robežām. Slēptas prasības lūguma formā tiek uzskatītas par uzkrāta aizvainojuma avotu attiecībās
- kritērijs ir tas, vai atteikums ir pieņemams bez sekām