Kako se manipuliše ćutanjem

Normalno je uzeti pauzu. Razlika nije u tome koliko tišina traje, već u tome da li znaš njena pravila. „Treba mi sat vremena, pa ćemo nastaviti“ jeste pauza: ima rok i razlog. Ćutanje kao taktika ne navodi ni rok ni razlog.

Zatim proradi jednostavna računica. Dok ti ne odgovaraju, ostaješ nasamo sa pitanjem: „Šta se desilo?“ Tvoj mozak sam popunjava neizvesnost, najčešće verzijom u kojoj je krivica na tebi. Druga osoba za to vreme ne radi ništa - u tome i jeste poenta: ništa nije rekla, pa nema za šta da joj se prigovori.

Sve se svodi na to da li je tišina najavljena ili nije. O najavljenoj tišini možete da se dogovorite. Kod nenajavljene ti preostaje samo da nagađaš, a to nagađanje je posao prebačen na tebe.

Tišina ne pritiska ravnomerno. Ona se pojačava i svaki sat bez odgovora podiže cenu tvog sledećeg koraka.

Ovde je kraj važniji od početka. Kontakt se vraća uobičajeno, bez razgovora o tome šta se dogodilo, a olakšanje se vezuje ne za rešeni sukob, već za tvoje popuštanje. Sledeći put biće potrebno manje ćutanja: već znaš kako se završava.

U laboratoriji se osećaj odbačenosti proučava pomoću igre dodavanja lopte na ekranu: dva partnera ti prvo dobacuju loptu, a zatim prestaju. Učesnici se uznemire čak i kada im je unapred rečeno da igraju protiv programa. To se ponavlja u desetinama istraživanja. Ali tvrdnja da „odbačenost bukvalno boli kao fizički bol“ zasniva se na snimcima mozga i i dalje se osporava: aktivnost u istoj oblasti ne znači da je doživljaj isti. Dakle, jedno je čvrsto potvrđeno: ćutanje zaista boli i nije stvar tvoje preosetljivosti. Lepa formula o fizičkom bolu manje je čvrsta od samog efekta - ne treba se oslanjati na nju u razgovoru.