Sessizlik moladan nasıl farklıdır
Mola vermek normaldir. Fark, sessizliğin ne kadar sürdüğünde değil, kurallarını bilip bilmediğindedir. "Bir saate ihtiyacım var, sonra buna geri döneriz" bir moladır: süresi ve nedeni bellidir. Bir taktik olarak kullanılan sessizlik ise ne süresini söyler ne de nedenini.
Sonra basit bir hesap devreye girer. Sana yanıt verilmezken "Ben ne yaptım?" sorusuyla baş başa kalırsın. Beynin belirsizliği kendi doldurur ve genellikle suçun sende olduğu bir senaryoyla. Bu sırada diğer kişi hiçbir şey yapmaz; mesele de budur: hiçbir şey söylememiştir, dolayısıyla ona hesap sorulacak bir şey yoktur.
Her şey sessizliğin ilan edilip edilmediğine bağlıdır. İlan edilmiş bir sessizlik hakkında anlaşabilirsiniz. İlan edilmemiş sessizlikte ise geriye yalnızca tahmin yürütmek kalır ve bu tahmin işi sana yüklenmiştir.
Sana yanıt verilmezken ne olur
Sessizliğin yarattığı baskı sabit kalmaz. Giderek artar ve yanıtsız geçen her saat, atacağın bir sonraki adımın bedelini yükseltir.
- 1. saatYanıt gelmediğini fark eder ve son konuşmanızı tekrar tekrar zihninde canlandırırsın.
- 1. günBir kez daha, daha yumuşak bir dille yazarsın. Karşılığındaki sessizlik sana bir hüküm gibi gelir.
- 2-3. günYeter ki bu sona ersin diye yapmadığın şeyler için özür dilemeye başlarsın.
- SonraO, sanki hiçbir şey olmamış gibi gündelik bir tavırla yanıt verir. Artık konuşulacak bir şey kalmamıştır.
Burada başlangıçtan çok son önemlidir. İletişim, olanları konuşmadan gündelik bir şekilde yeniden başlar ve rahatlama, çözülen bir çatışmayla değil, senin geri adım atmış olmanla ilişkilendirilir. Bir dahaki sefere daha az sessizlik yeter: bunun nasıl bittiğini artık biliyorsun.
Bu ne kadar sağlam kanıtlara dayanıyor
Laboratuvarda reddedilme, ekrandaki bir top atma oyunuyla incelenir: iki oyuncu önce topu sana atar, sonra bırakır. Karşılarındaki kişinin bir program olduğu önceden söylense bile katılımcılar üzülür. Bu sonuç onlarca çalışmada tekrarlanmıştır. Ancak "reddedilmek fiziksel acı gibi kelimenin tam anlamıyla can yakar" iddiası beyin görüntülerine dayanır ve hâlâ tartışmalıdır: aynı bölgedeki etkinlik, yaşantının da aynı olduğu anlamına gelmez. Yani sağlam biçimde bildiğimiz bir şey var: sessizlik gerçekten can yakar ve mesele senin fazla hassas olman değildir. Fiziksel acıyla ilgili o güzel formül, etkinin kendisinden daha zayıf kanıtlara dayanır; konuşurken ona yaslanmamak gerekir.
Mola, taktik olarak kullanılan sessizlikten nasıl farklıdır?
Bir tartışmadan sonra uzun süre yanıt alamazsan ne yardımcı olur?
Kaynaklar
- Cyberball oyunu deneyleri: Williams, Cheung, Choi, Journal of Personality and Social Psychology, 2000. Fiziksel acıyla örtüşme üzerine: Eisenberger, Lieberman, Williams, Science, 2003 - bu görüntülerin yorumu hâlâ tartışmalıdır
“Manipülasyon” dizisinde sıradaki
3 makalenin tamamı sitede, 4 tane daha uygulamada
