Kako je sve bilo postavljeno
Godine 1961. na Jejlu su putem novinskog oglasa regrutovali dobrovoljce za „istraživanje pamćenja“. Dolazili su obični ljudi: prodavci, inženjeri, radnici. Svako je dobijao ulogu učitelja. Čitao je parove reči, a učenika je za greške izlagao strujnim udarima, povećavajući napon svaki put.
Prekidača je bilo 30: od 15 volti do 450. Ispod poslednjih stajao je natpis „Opasno: težak udar“, a ispod krajnjih samo tri krsta.
Učenik je bio glumac, a strujni udari izmišljeni, ali učitelj to nije znao. Iza zida je najpre čuo negodovanje, zatim molbe da prestane, pa povike o bolesnom srcu. A posle 330 volti - tišinu.
26 od 40 učesnika stiglo je do poslednjeg prekidača - skoro 7 od 10
Četiri rečenice koje su odlučivale o svemu
Eksperimentator nije pretio, nagovarao niti išta obećavao. Imao je 4 replike, koje je izgovarao strogo po redu - svaki put kada bi učitelj pokušao da stane.
Nastavite, molim vas. mirnim glasom, bez pritiska
Eksperiment zahteva da nastavite. odgovornost se prebacuje na proceduru
Neophodno je da nastavite. odbijanje počinje da izgleda kao ometanje zajedničkog zadatka
Nemate drugog izbora. poslednja replika - posle nje eksperiment je zaustavljan
Nijedna od tih rečenica nije bila o strujnom udaru ni o učeniku. Sve četiri bile su o tome ko je odgovoran za ono što se događa. Čim bi se odgovornost prebacila na čoveka u belom mantilu, bilo je lakše pritisnuti prekidač.
To je glavni zaključak eksperimenta. Poslušnost ne pokreće strah od kazne, već preraspodela odgovornosti: ja ne nanosim bol, ja sledim proceduru, a za proceduru je odgovoran onaj ko je sprovodi.
Obični ljudi, koji samo rade svoj posao i nemaju nikakvo lično neprijateljstvo, mogu postati učesnici strašnog razornog procesa.
Šta se obično izostavlja u prepričavanjima
Eksperiment se često prepričava kao da su se „ljudi pokazali kao zlikovci“. Snimci govore drugačije. Učesnici su se raspravljali, znojili, nervozno smejali, ustajali, zahtevali da se učenik proveri - i ipak se vraćali prekidaču. Poslušnost im je teško padala, ali su joj se ipak povinovali.
Važno je i to što broj nije nepromenljiv. Kada bi eksperimentator sedeo u susednoj sobi i davao uputstva telefonom, udeo onih koji su išli do kraja padao je nekoliko puta. Kada bi se pridružile 2 „kolege“ koje su odbijale da nastave, gotovo svi bi takođe stali. Okruženje je odlučivalo više nego karakter.
Eksperiment je delimično ponovljen 2009. godine uz etička ograničenja i dao je uporediv rezultat. Kritike se odnose na metodologiju, izbor učesnika i način na koji je Milgram izveštavao o varijantama eksperimenta, ali se sam efekat poslušnosti autoritetu ponavlja
Danas nijedna etička komisija ne bi odobrila takav eksperiment: učesnici su odlazili kući nakon nekoliko sati stvarnog užasa. Ponavljanja moraju da se prekinu na 150 volti - upravo na tački posle koje bi gotovo svi koji nisu stali išli do kraja.
Zašto je ljudima postajalo lakše da pritisnu prekidač?
Šta može da ti pomogne da odbiješ sumnjiv zahtev?
Izvori
- Stenli Milgram, Jejl, 1961-1963. Delimično ponavljanje - Džeri Burger, 2009
Dalje u serijalu „Manipulacija“
3 članka u celosti na sajtu, još 4 u aplikaciji
