Kaip socialiniuose tinkluose apie tave renka dosjė

Viešas profilis - tai ne tik nuotraukos. Iš jo matyti tavo miestas, darbovietė, praėjusios savaitės atostogos, šuns vardas, mokyklos pavadinimas klasės draugės komentare, žmonių, kuriais pasitiki, ratas. Tavo paskyra gali būti privati - tai susiaurina vaizdą, bet jo neištrina: dalis informacijos slypi ne tavo profilyje. Draugės nuotrauka vieša, o jos antraštė pasakoja, kur, kada ir su kuo buvai; komentarą po svetimu įrašu mato visi, o kolegės vardas ar mokyklos pavadinimas išnyra pokalbyje, ne anketoje; pokalbių dalyviai, renginių svečiai ir paskyros, kurias seki, lieka viešuose sąrašuose. Atskirai kiekviena detalė nekenksminga. Kartu jos virsta pretekstu - tikėtina priežastimi parašyti tau būtent dabar.

Todėl įtikinama žinutė beveik niekada neprasideda prašymu. Pirmiausia atsiranda atpažįstamas ženklas: vardu paminėta kolegė, nuoroda į kelionę, pažįstama detalė. Tai pašalina pirmąjį klausimą „o kas čia apskritai?“ - ir tada jau kalbiesi, o ne tikrini.

Šie poveikio būdai nėra nauji ir buvo aprašyti gerokai anksčiau nei atsirado socialiniai tinklai - juos nagrinėjo Robertas Cialdini. Nė vienas jų neįtikina logika. Visi jie daro viena: sutrumpina laiką nuo „man parašė“ iki „atsakiau“.

Pirmasis svertas - pirmiausia duoda: padėjo, atsiuntė ką nors naudingo, atsakė naktį. Atsiranda skola - ir kitas prašymas skamba kaip teisingi mainai. Antrasis - langas užsidaro: prieiga dings, paraiškos galiojimas baigsis, atsakyti reikia šiandien. Laiko trūkumas čia nėra siužeto detalė, o pats poveikio būdas.

Trečiasis - balsas iš viršaus: palaikymo tarnyba, buhalterija, vadovė, apsaugos tarnyba. Svarbesnis vaidmuo, o ne žmogus: jo retai tikrinama, nes nepatogu. Ketvirtasis - visi jau tai padarė: „kiti iš grupės jau išsiuntė“, „taip daro visi“. Nuoroda į kitus pakeičia esmės aiškinimąsi.

Visus keturis svertus sieja vienas požymis, kurį galima pastebėti net nieko neišmanant apie saugumą: tave skubina ir kartu prašo ką nors atiduoti - kodą, failą, prieigą, patvirtinimą. Prašymas gali būti visai menkas. Svarbu ne tai, ko prašoma, o tai, apie ką tau neleidžiama pagalvoti.

Greitis čia iš tiesų lemia. „Verizon“ duomenų saugumo pažeidimų tyrimų ataskaitose žmogus įvardijamas kaip veiksnys daugumoje atvejų, o nuo laiško atidarymo iki nuorodos spustelėjimo praeina sekundės, ne minutės.