Из чего складывается бездействие
- Заметить: в шуме и спешке многое просто не попадает в поле внимания
- Определить как беду: спокойные лица вокруг подсказывают, что ничего не происходит
- Взять ответственность: чем больше людей, тем легче считать, что поможет кто-то другой
- Знать, что делать: не зная, как помочь, человек чаще не делает ничего
Второй уровень самый коварный. Человек оглядывается, видит невозмутимых прохожих и заключает, что ошибся; при этом каждый из них делает ровно то же самое и приходит к тому же выводу.
Третий уровень объясняет числа. Когда свидетель один, он вмешивается часто; когда их десяток, вероятность вмешательства каждого падает, потому что ответственность распределяется между всеми и ни на ком не остаётся.
Что известно точнее
Важное уточнение последних лет: при съёмке реальных уличных конфликтов оказалось, что помощь всё-таки приходит в большинстве случаев. Работает не отсутствие помощи вообще, а задержка и то, что вмешивается меньшая доля присутствующих.
Уточнилась и знаменитая история, с которой начиналась вся область. Позднейшие проверки показали, что часть подробностей в газетной публикации была преувеличена: свидетелей было меньше, и некоторые всё-таки звонили в полицию.
На историческом материале добавляются другие причины. Молчание бывает не психологическим, а расчётливым: страх мести, зависимость от того, кто совершает, отсутствие места, куда сообщить, и уверенность, что сообщение ничего не изменит.
Именно поэтому разборы таких случаев смотрят не только на людей, но и на устройство: был ли способ сообщить анонимно, защищали ли сообщившего, происходило ли что-то после сообщения.
Дочитай в приложении Miqo
Ещё 1 минута - и квиз в конце. Статья - в разделе «Тёмная история → Забытые преступления»
Наведи камеру телефона - откроется App Store или Google Play.
Источники
- Снижение вероятности вмешательства отдельного свидетеля при увеличении их числа описано экспериментально
- анализ видеозаписей реальных конфликтов показывает, что вмешательство происходит в большинстве случаев, но с задержкой и со стороны меньшей доли присутствующих. Обстоятельства исходного газетного описания случая, давшего начало исследованиям, впоследствии были уточнены