Điều gì dẫn đến sự không hành động
- Nhận ra: giữa tiếng ồn và sự vội vã, nhiều điều đơn giản là không lọt vào tầm chú ý
- Nhận định đó là chuyện nguy cấp: những gương mặt bình thản xung quanh gợi ý rằng chẳng có chuyện gì xảy ra
- Nhận trách nhiệm: càng có nhiều người, càng dễ cho rằng sẽ có người khác giúp
- Biết phải làm gì: khi không biết cách giúp, người ta thường chẳng làm gì
Tầng thứ hai là nguy hiểm nhất. Một người nhìn quanh, thấy những người qua đường vẫn bình thản rồi kết luận rằng mình đã nhầm; trong khi đó, mỗi người trong số họ cũng làm y hệt và đi đến cùng một kết luận.
Tầng thứ ba giải thích những con số. Khi chỉ có một người chứng kiến, người đó thường can thiệp; khi có cả chục người, khả năng mỗi người can thiệp giảm xuống, vì trách nhiệm được chia cho tất cả và cuối cùng chẳng thuộc về ai.
Điều chúng ta biết rõ hơn
Một cập nhật quan trọng trong những năm gần đây: khi các vụ xung đột ngoài đường phố thực tế được quay lại, hóa ra trong đa số trường hợp vẫn có người đến giúp. Vấn đề không phải là hoàn toàn không có sự giúp đỡ, mà là sự chậm trễ và việc chỉ một phần nhỏ những người có mặt can thiệp.
Câu chuyện nổi tiếng khởi đầu cho cả lĩnh vực này cũng đã được làm rõ. Những kiểm tra sau đó cho thấy một số chi tiết trong bài báo đã bị phóng đại: số người chứng kiến ít hơn, và một số người thực sự đã gọi cảnh sát.
Các trường hợp trong lịch sử cho thấy thêm những lý do khác. Sự im lặng đôi khi không xuất phát từ tâm lý mà là một tính toán: sợ bị trả thù, phụ thuộc vào người gây ra sự việc, không biết báo cho ai, và tin rằng việc báo tin cũng chẳng thay đổi được gì.
Vì vậy, khi phân tích những trường hợp như thế, người ta không chỉ xem xét con người mà cả cách hệ thống vận hành: có cách nào để báo tin ẩn danh không, người báo tin có được bảo vệ không, và sau khi báo tin có chuyện gì xảy ra không.
Đọc tiếp trong ứng dụng Miqo
Còn 1 phút nữa, rồi đến bài kiểm tra cuối bài. Tìm trong mục “Lịch sử đen tối → Những tội ác bị lãng quên”
Hướng camera điện thoại vào đây để mở App Store hoặc Google Play.
Nguồn
- Các thí nghiệm đã ghi nhận rằng khi số người chứng kiến tăng lên, khả năng một cá nhân can thiệp giảm xuống
- phân tích video về những vụ xung đột thực tế cho thấy trong đa số trường hợp vẫn có người can thiệp, nhưng có sự chậm trễ và chỉ một phần nhỏ những người có mặt tham gia. Những tình tiết trong bài báo ban đầu khởi đầu cho nghiên cứu này sau đó đã được làm rõ