Et fravalg, der koster
Når du vælger mellem godt og dårligt, koster det ikke noget at kassere den dårlige mulighed. Du mister ikke noget, du slipper af med noget. Når begge muligheder er gode, tager hver lukket dør omtrent lige så meget med sig, som en åben dør giver. Spørgsmålet glider umærkeligt fra "hvad skal jeg vælge?" til "hvad skal jeg ofre?" - og det spørgsmål har ingen hurtige svar.
Allerede i 1930'erne kaldte psykologen Kurt Lewin det en tilnærmelses-tilnærmelseskonflikt: Begge mål trækker i dig på samme tid. I hans model blev denne konflikt netop anset for let at løse - det er nok at hælde mod den ene mulighed, så får den overtaget. Men modellen taler om tiltrækning og siger intet om tab: Når du vælger, lukker du den anden dør. Derfor kan du beslutte dig og tvivle et minut senere, selv om du ikke har lært noget nyt.
Et fravalg koster intet. Forskellen ses med det samme, beslutningen tager sekunder, og du vender ikke tilbage til den.
Et fravalg koster omtrent lige så meget som gevinsten. Du må lede efter forskellen, og tvivlen bliver efter beslutningen.
Hvorfor det tager længst tid midt imellem
Modeller for beslutningstagning beskriver valg som ophobning af evidens: Hjernen samler argumenter for hver mulighed, indtil forskellen mellem dem når en tærskel. Hvis den ene mulighed er tydeligt bedre, nås tærsklen hurtigt. Hvis mulighederne er næsten lige gode, vokser forskellen kun langsomt, og beslutningstiden stiger. Det ses stabilt i forsøg, hvor folk først vurderer ting hver for sig og derefter vælger mellem par.
Det tager længst tid at beslutte sig, når præferencen er næsten ligeligt delt
Så den indsats, du bruger, er ikke et tegn på svaghed, men en måling: Mulighederne ligger virkelig tæt. Lange overvejelser her siger noget om kvaliteten af begge muligheder, ikke om din manglende evne til at vælge. Og omvendt: Et let valg betyder oftere, at den ene mulighed bare er svagere, ikke at du er mere beslutsom.
Men der er mere. Efter en beslutning begynder folk ofte at værdsætte det valgte lidt højere og det fravalgte lidt lavere. Den forskel, der manglede før valget, opstår bagefter og får den tidligere beslutning til at virke overbevisende. Effekten har været kendt længe, men der blev fundet et metodisk problem i de klassiske forsøg, og nogle replikationer giver svage resultater: Evidensen er moderat - forskydningen findes, men ikke i alle studier, så det er en plausibel forklaring, ikke et fastslået faktum.
Hvorfor er det sværere at vælge mellem to gode muligheder?
Hvad hjælper, når du længe vælger mellem muligheder, der ligger tæt?
Kilder
- Kurt Lewin beskrev tilnærmelses-tilnærmelseskonflikten i sit arbejde med feltteori (1930'erne)
- i hans model blev denne konflikt anset for let at løse. Langsommere valg mellem muligheder med lignende værdi forudsiges af modeller for ophobning af evidens og er bekræftet i studier af valg mellem på forhånd vurderede ting. Omvurdering af den valgte mulighed efter en beslutning (Brehm, 1956) blev kritiseret på metodisk grundlag: Chen & Risen, 2010
Næste i serien »Beslutninger«
5 artikler i fuld længde på siden, 5 mere i appen
