Kodėl sunku rinktis iš dviejų gerų variantų

Kai renkiesi tarp gero ir blogo, blogąjį variantą lengva atmesti. Nieko neprarandi - jo atsikratai. Kai abu variantai geri, kiekvienos užvertos durys nusineša maždaug tiek pat, kiek atvertos suteikia. Klausimas iš „ką pasirinkti“ nepastebimai virsta „ko atsisakyti“ - o į tokį klausimą greito atsakymo nėra.

Psichologas Kurtas Lewinas dar 1930-aisiais tai pavadino dviejų traukos jėgų konfliktu: abu tikslai vienu metu traukia prie savęs. Jo modelyje toks konfliktas laikytas lengvai išsprendžiamu - pakanka kryptelėti į vieną variantą, ir jis nusveria kitą. Tačiau modelis kalba apie trauką ir nutyli praradimą: pasirinkdamas užveri kitas duris. Todėl pažįstamas jausmas - apsisprendei ir po minutės suabejojai, nors nieko naujo nesužinojai.

Sprendimų priėmimo modeliai pasirinkimą aprašo kaip įrodymų kaupimą: smegenys renka argumentus už kiekvieną variantą, kol jų skirtumas pasiekia slenkstį. Jei vienas variantas pastebimai geresnis, slenkstis pasiekiamas greitai. Jei variantai beveik lygūs, skirtumas kaupiasi labai pamažu, todėl sprendimui reikia daugiau laiko. Tai nuosekliai matoma eksperimentuose, kuriuose žmonės iš pradžių daiktus įvertina atskirai, o vėliau renkasi iš porų.

Vadinasi, tavo dedamos pastangos - ne silpnumo ženklas, o prietaiso rodmuo: variantai iš tiesų artimi savo verte. Ilgas svarstymas čia rodo abiejų variantų kokybę, o ne tavo nesugebėjimą apsispręsti. Ir atvirkščiai: lengvas pasirinkimas dažniau reiškia, kad vienas variantas tiesiog silpnesnis, o ne kad esi ryžtingesnis.

Yra ir dar vienas dalykas. Po sprendimo žmonės neretai pasirinktą variantą ima vertinti šiek tiek labiau, o atmestą - šiek tiek mažiau. Skirtumas, kurio trūko prieš pasirenkant, atsiranda vėliau ir leidžia ankstesnį sprendimą laikyti įtikinamu. Šis efektas žinomas seniai, tačiau klasikinių eksperimentų metodika buvo kritikuota, o dalis pakartojimų rodo silpną rezultatą: įrodymai čia vidutinio tvirtumo - poslinkis randamas, bet ne kiekviename tyrime, todėl tai tikėtinas paaiškinimas, o ne tvirtas faktas.