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为什么两个好选项这么难选

Miqo 编辑部 · 1 个来源

说“不”的代价

在好与坏之间选择时,第二个选项很容易被舍弃。你没有失去什么,只是把它丢开了。当两个选项都不错时,每关上一扇门,带走的东西大约和打开另一扇门带来的同样多。问题不知不觉从“该选什么”变成了“我愿意牺牲什么” - 而这个问题没有快速答案。

心理学家库尔特·勒温早在1930年代就把这称为双趋冲突:两个目标同时吸引着你。在他的模型中,这种冲突被认为很容易解决 - 只要稍微偏向其中一个,它就会胜过另一个。但这个模型谈到了吸引,却没有谈损失:做出选择时,你关上了另一扇门。所以才会有这种熟悉的感觉:刚决定好,过了一分钟又开始怀疑,明明你并没有得知任何新信息。

好对坏

拒绝没有代价。差异一目了然,几秒就能做出决定,也不会想回头重新考虑。

好对好

拒绝的代价大约和获得的收益一样多。你得费力找出差异,做出决定后疑虑仍然存在。

为什么中间状态最耗时

决策模型把选择描述为证据积累:大脑不断收集支持每个选项的理由,直到两者之间的差距达到某个阈值。如果一个选项明显更好,很快就能达到阈值。如果两个选项几乎相同,差距积累得非常慢,做决定所需的时间就会变长。在这样的实验中,这一点一直都能观察到:人们先分别给物品评分,然后再从成对的物品中做选择。

50%

当你的偏好几乎平分时,做决定所需的时间最长

所以,你投入的努力不是软弱的表现,而是仪表上的读数:这些选项确实很接近。此时,长时间权衡说明两个选项都不错,而不是说明你没有决策能力。反过来说,轻松做出的选择往往意味着其中一个选项只是更弱,并不代表你特别果断。

事情还有后续。做出决定后,人们往往会稍微高估自己选中的选项,同时稍微低估被拒绝的选项。选择前原本不足的差距,事后出现了,让过去的决定显得更有说服力。这种效应早已为人所知,但后来有人发现经典实验存在方法学缺陷,一些重复研究也只得到较弱的结果:证据的力度中等 - 研究确实发现了这种变化,但并非每项研究都能发现,因此这是一种合理的解释,而不是确凿事实。

测测自己1 / 2

为什么两个好选项之间更难做选择?

来源

  1. 库尔特·勒温在场论相关著作中描述了双趋冲突(1930年代);在他的模型中,这种冲突被认为很容易解决。价值相近的选项会让选择变慢,这是证据积累模型的预测,并已在预先评估过物品之间的选择研究中得到证实。做出决定后对所选选项的重新估价(Brehm,1956)曾因方法学问题受到批评:Chen & Risen,2010。

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