Den samme vin, 2 forskellige priser
I et kendt eksperiment fik folk lov at smage vin direkte i en scanner og fik oplyst prisen. Nogle prøver gik igen: Den samme drik blev serveret som både dyr og billig. Når prisen var højere, sagde deltagerne, at vinen smagte bedre. Og det blev ikke kun bekræftet af deres ord: Et område i hjernebarken, hvis aktivitet normalt bruges til at vurdere, hvor behageligt noget føles, var mere aktivt. Der var få deltagere, omkring 20, men senere studier har fundet lignende resultater.
Du kunne tænke, at folk bare ikke vil fremstå som nogen, der ikke kan skelne godt fra dårligt, og derfor tilpasser svaret til etiketten. Men det er sværere at tilpasse hjernens respons til en etiket end en sætning. Det ser ud til, at selve oplevelsen ændrer sig, ikke bare fortællingen om den.
Den omvendte test er lige så overbevisende. Når prisen skjules, forsvinder fordelen ved dyr vin: I en analyse af mere end 6.000 blindsmagninger blandt mennesker uden særlig træning var dyre vine ikke bedre - sammenhængen var snarere svagt omvendt. Hos trænede smagere blev en lille fordel for dyre vine bevaret.
Sådan når forventningen tungen
Smag kommer ikke færdiglavet. Signalerne fra receptorerne er få og tvetydige, så oplevelsen skabes af signalet og en forventning. Prisen er en meget praktisk forventning: kort, klar og tilgængelig allerede før første slurk.
Derefter virker forventningen gennem flere kanaler på én gang, og du kan ikke mærke dem indefra. Du mærker ikke, at du justerer for prisen. Du mærker bare smagen.
- ForventningPrisen fortæller, hvad du kan forvente. En forventning til smagen er klar før slurken - og bliver en del af selve smagen.
- OpmærksomhedI noget dyrt leder du efter kvaliteter, i noget billigt efter fejl. Der er altid noget at hæfte sig ved i enhver drik.
- FortolkningDen samme snerpende smag bliver til "struktur" eller "den snerper i munden". En tvetydig fornemmelse drejes i retning af etiketten.
Det virker også den anden vej. I et forsøg fik alle deltagere den samme energidrik, men nogle fik at vide, at de havde fået den med rabat. Bagefter løste alle små opgaver, der krævede snilde - og "rabatgruppen" klarede sig mærkbart dårligere. Forventningen om en svagere virkning gjorde virkningen svagere.
Jo mere tvetydig fornemmelsen er, desto mere plads er der til forventningen: vin, kaffe, olivenolie, parfume. Hvor forskellen er grov, er etiketten magtesløs - noget, der er blevet surt, bliver ikke velsmagende af en høj pris. Og effekten varierer fra person til person: Den er tilsyneladende større hos dem, der tror stærkere på, at prisen siger noget om kvaliteten.
Læs resten i Miqo-appen
1 minut mere, og til sidst en quiz. Find den under »Psykologi → Beslutninger«
Ret telefonens kamera mod koden for at åbne App Store eller Google Play.
Kilder
- Vin og scanner: Plassmann, O'Doherty, Shiv, Rangel, PNAS, 2008. Blindsmagninger: Goldstein og kolleger, Journal of Wine Economics, 2008. Rabatforsøg: Shiv, Carmon, Ariely, 2005