สมองใช้สภาวะปัจจุบันของคุณเป็นจุดอ้างอิง
จุดบอดนี้มีชื่อว่า ช่องว่างระหว่างสภาวะร้อนกับสภาวะเย็น นักเศรษฐศาสตร์ George Loewenstein เป็นผู้บัญญัติคำนี้ขึ้นในช่วงทศวรรษ 1990 ตั้งแต่นั้นมา นักวิจัยก็ทดสอบปรากฏการณ์นี้กับความหิว ความเจ็บปวด ความเหนื่อยล้า และความกลัว กลไกนั้นเรียบง่าย: เมื่อจินตนาการว่าตัวเองอยู่ในอีกสภาวะหนึ่ง สมองไม่ได้เริ่มคำนวณจากศูนย์ แต่มันหยิบสิ่งที่กำลังรู้สึกอยู่ตอนนี้มาปรับเพิ่มเล็กน้อย - และคำว่า "เล็กน้อย" ก็มักจะน้อยเกินไป
กลไกนี้ทำงานได้ทั้งสองทิศทาง เมื่อคุณอิ่มและได้พักผ่อน คุณเชื่อว่าตอนเย็นจะยังมีความอดทนพอ: ความหิวในจินตนาการดูจางกว่าความหิวที่เกิดขึ้นในร่างกาย แต่เมื่อคุณอยู่ในสภาวะร้อน มันกลับรู้สึกเหมือนจะคงอยู่ตลอดไป และคุณก็ตัดสินใจราวกับว่าตัวคุณในสภาวะสงบไม่มีอยู่จริง
ไม่ใช่ว่าคุณรู้จักตัวเองไม่ดีพอ คุณรู้จักตัวเองได้เท่าที่มองเห็นตัวเองจากจุดที่กำลังยืนอยู่ ขนาดของช่องว่างนี้แตกต่างกันไปในแต่ละคนและแต่ละสถานการณ์ แต่ทิศทางนั้นคงเส้นคงวา: จากสภาวะเย็น ผู้คนแทบจะประเมินพลังของสภาวะร้อนต่ำเกินไปเสมอ
เรื่องนี้เห็นได้ชัดที่สุดจากการวางแผน คุณเขียนตารางประจำสัปดาห์ตอนที่ได้พักผ่อน แล้วแบ่งงานให้แต่ละวันเท่าๆกัน ราวกับว่าวันพฤหัสบดีคุณจะมีพลังงานเท่ากับวันจันทร์
นี่คือแผนผัง ไม่ใช่การวัดจริง: แผนถูกแบ่งอย่างเท่าๆกัน แต่พลังงานสำรองของคุณไม่ได้เป็นแบบนั้น
จุดบอดเดียวกันนี้กลายเป็นคำว่า "คุณไม่เข้าใจฉัน"
เมื่อคนสองคนอยู่ในสภาวะต่างกัน ต่างฝ่ายต่างจินตนาการอีกคนจากมุมมองของตัวเอง คุณสงบ ความกังวลของเธอเรื่องการโทรในวันพรุ่งนี้จึงถูกลดทอนลงเป็นว่า "ก็ไม่เห็นเป็นเรื่องใหญ่" แต่เธอกำลังอยู่ในความกังวล ความสงบของคุณจึงถูกมองว่าเป็นความไม่ใส่ใจ
เรื่องนี้เห็นได้จากการทดลอง: นักวิจัยสอบถามผู้คนก่อนและหลังการออกแรงทางกาย และคนที่ร่างกายถูกกระตุ้นแล้วมีแนวโน้มคิดว่าคนที่หลงอยู่ในป่าจะทนความกระหายได้ยากที่สุดมากกว่า สภาวะของตัวเองซึมเข้าไปในการประเมินสภาวะของคนอื่น แม้คนเหล่านั้นจะเป็นคนแปลกหน้าก็ตาม
นี่จึงเป็นที่มาของคำว่า "ถ้าเขารักฉันจริง เขาก็น่าจะเข้าใจว่าฉันรู้สึกแย่แค่ไหน" การเข้าใจสภาวะของคนอื่นคือการคาดการณ์จากจุดที่คุณกำลังยืนอยู่ คนที่สงบจะประเมินความรุนแรงของความเจ็บปวดของคนอื่นต่ำเกินไป แม้จะอยากช่วยจากใจจริงก็ตาม เพราะฉะนั้นคำว่า "ลองรู้สึกดูสิว่าฉันเป็นอย่างไร" จึงไม่ค่อยได้ผล - ไม่มีอะไรให้รู้สึกตาม สิ่งที่ได้ผลคือการบรรยายให้ฟัง
- ถามให้ชัดเจนว่า ตอนนี้อะไรหนักที่สุด และอะไรจะช่วยได้
- เชื่อคำบรรยายของเธอมากกว่าการเดาว่า "ถ้าฉันอยู่ในสถานการณ์เดียวกับเธอ ฉันคง..."
- ใช้สภาวะปัจจุบันของตัวเองเป็นมาตรวัดสภาวะของคนอื่น - เพราะนั่นคือต้นเหตุของจุดบอด
- อย่ารอให้คนใกล้ตัวเดาเอาเองว่าเกิดอะไรขึ้น: จากความสงบ คุณมองไม่เห็นสภาวะของตัวเอง
อ่านต่อให้จบในแอป Miqo
อีก 1 นาที แล้วปิดท้ายด้วยแบบทดสอบ ดูได้ในหมวด “ความสัมพันธ์ → ความเห็นอกเห็นใจ”
เล็งกล้องโทรศัพท์มาที่นี่เพื่อเปิด App Store หรือ Google Play
แหล่งอ้างอิง
- Loewenstein G. ช่องว่างระหว่างสภาวะร้อนกับสภาวะเย็นและการตัดสินใจทางการแพทย์ วารสารจิตวิทยาสุขภาพ, 2005
- Van Boven L., Loewenstein G. การฉายภาพทางสังคมของสภาวะแรงขับชั่วคราว วารสารบุคลิกภาพและจิตวิทยาสังคม, 2003