Não bạn lấy trạng thái hiện tại làm điểm quy chiếu
Sai lệch này có tên gọi: khoảng cách đồng cảm giữa trạng thái “nóng” và “lạnh”. Nhà kinh tế học George Loewenstein đặt ra thuật ngữ này vào thập niên 1990; từ đó, hiệu ứng đã được kiểm chứng với cơn đói, cơn đau, sự mệt mỏi và nỗi sợ. Cơ chế rất đơn giản: khi hình dung bản thân ở một trạng thái khác, não bạn không bắt đầu từ con số 0. Nó lấy cảm giác hiện tại làm cơ sở rồi điều chỉnh một chút - và “một chút” gần như luôn là quá ít.
Điều này diễn ra theo cả hai chiều. Khi no và được nghỉ ngơi, bạn tin rằng đến tối mình vẫn sẽ đủ sức kiềm chế: cơn đói trong tưởng tượng nhạt hơn cơn đói trong cơ thể. Nhưng khi đang ở trong trạng thái nóng, bạn có cảm giác nó sẽ kéo dài mãi, và đưa ra quyết định như thể phiên bản bình tĩnh của mình không tồn tại.
Vấn đề không phải là bạn không hiểu rõ bản thân. Bạn chỉ hiểu mình trong phạm vi có thể nhìn thấy từ điểm đứng hiện tại. Mức độ sai lệch khác nhau tùy người và tùy tình huống, nhưng hướng đi thì nhất quán: từ trạng thái lạnh, người ta gần như luôn đánh giá thấp sức mạnh của trạng thái nóng.
Điều này dễ thấy nhất trong các kế hoạch. Bạn lập lịch cho cả tuần khi đang được nghỉ ngơi, rồi chia đều mọi việc cho các ngày - như thể đến thứ Năm, bạn sẽ có nhiều năng lượng chẳng kém gì thứ Hai.
Đây là sơ đồ, không phải phép đo: kế hoạch được dàn đều, nhưng nguồn năng lượng của bạn không vận hành như vậy.
Cùng một sai lệch biến thành câu “bạn không hiểu mình”
Khi hai người đang ở hai trạng thái khác nhau, mỗi người đều hình dung về người kia từ góc nhìn của mình. Bạn bình tĩnh, nên nỗi lo của cô ấy về cuộc gọi ngày mai bị điều chỉnh thành “có gì to tát đâu”. Cô ấy đang chìm trong lo âu, nên sự bình tĩnh của bạn lại bị hiểu thành thờ ơ.
Các thí nghiệm cho thấy điều này: người tham gia được hỏi trước và sau khi vận động thể chất, và những người vừa vận động thường cho rằng người bị lạc trong rừng khó chịu đựng cơn khát hơn cả. Trạng thái của chính ta len vào đánh giá về trạng thái của người khác, ngay cả khi đó là những người xa lạ.
Đó cũng là nguồn gốc của câu “nếu anh ấy thực sự yêu mình, anh ấy sẽ hiểu mình khổ sở thế nào”. Hiểu trạng thái của người khác là một dự báo từ điểm hiện tại của bạn: người đang bình tĩnh sẽ đánh giá thấp sức mạnh nỗi đau của người khác, ngay cả khi thật lòng muốn giúp. Vì vậy, câu “cứ cảm nhận xem mình đang thế nào đi” thường không hiệu quả - chẳng có gì để cảm nhận cả. Mô tả mới có tác dụng.
- Hỏi cụ thể: lúc này điều gì khó khăn nhất và điều gì có thể giúp ích.
- Tin vào lời mô tả của cô ấy hơn là phỏng đoán “nếu ở vào vị trí của cô ấy, mình sẽ…”.
- Đo trạng thái của người khác bằng trạng thái hiện tại của mình - đó chính là nguồn gốc của sai lệch.
- Chờ người thân tự đoán ra: từ trạng thái bình tĩnh, bạn không thể nhìn thấy trạng thái của họ.
Đọc tiếp trong ứng dụng Miqo
Còn 1 phút nữa, rồi đến bài kiểm tra cuối bài. Tìm trong mục “Các mối quan hệ → Đồng cảm”
Hướng camera điện thoại vào đây để mở App Store hoặc Google Play.
Nguồn
- Loewenstein G. Hot-cold empathy gaps and medical decision making. Health Psychology, 2005
- Van Boven L., Loewenstein G. Social projection of transient drive states. Personality and Social Psychology Bulletin, 2003