大脑会把你当下的状态当作参照点
这种偏差有个名字：冷热共情鸿沟。经济学家乔治·洛温斯坦在90年代提出了这个术语；此后，人们在饥饿、疼痛、疲劳和恐惧状态下检验过这一效应。机制很简单：当你想象自己处于另一种状态时，大脑并不是从零开始。它会以当下的感受为基础，稍微调整一下，而这个“稍微”几乎总是不够。
它会双向起作用。吃饱又休息好的你，会相信自己到了晚上仍有足够的自制力：想象中的饥饿，比身体真实感受到的饥饿要轻。当你处于“热”状态时，却会觉得这种状态永远不会结束，做决定时仿佛那个平静的自己根本不存在。
这并不是因为你不够了解自己。你对自己的了解，取决于从当下这个位置能看见多少自己。不同的人、不同的情境，鸿沟大小各不相同，但方向很稳定：处于“冷”状态时，人几乎总会低估“热”状态的力量。
在制订计划时，这一点最明显。你休息好时写下每周安排，把事情平均分到每天，仿佛到了周四，你的精力会和周一一样多。
这是示意图，不是测量结果：计划被平均铺开，但你的精力储备并不会这样变化。
同样的偏差，会变成“你根本不懂我”
当两个人处于不同状态时，她们都会从自己的状态出发去想象对方。你很平静，于是会把她对明天那通电话的焦虑理解成：“这有什么大不了的。”而她正身处焦虑之中，于是会把你的平静理解成漠不关心。
实验中也能看到这一点：研究人员在受试者进行体育活动前后分别询问他们的看法，结果发现，身体已经热起来的人更容易认为，迷失在森林里的人最难忍受的是口渴。即使面对的是陌生人，你自己的状态也会渗入对他人状态的判断。
所以才会有“如果他真的爱我，就会明白我有多难受”。理解他人的状态，是从自己当下的位置出发做出的预测：一个平静的人会低估他人痛苦的力量，即使她真心想帮忙。因此，“你就感受一下我有多难受”往往效果很差，因为你没有什么可感受的。描述才有用。
- 询问具体情况：现在最难受的是什么，什么能帮上忙。
- 相信她的描述，而不是猜测“如果我是她，我会……”
- 用你当下的状态衡量别人的状态，这正是偏差的来源。
- 等着亲近的人自己猜到：从平静状态出发，你的状态并不明显。
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来源
- 乔治·洛温斯坦：《冷热共情鸿沟与医疗决策》，《健康心理学》，2005；L·范博文、乔治·洛温斯坦：《短暂驱动状态的社会投射》，《人格与社会心理学公报》，2003。