Beynin mevcut durumunu referans noktası alır
Bu yanılgının bir adı var: «sıcak» ve «soğuk» durumlar arasındaki empati açığı. Terimi ekonomist George Loewenstein 90'larda ortaya attı; o zamandan beri bu etki açlık, ağrı, yorgunluk ve korku üzerinde test edildi. Mekanizma basit: Kendini başka bir durumda hayal ederken beynin sıfırdan başlamaz. Şu anda hissettiğini temel alır ve biraz ayarlar; ama bu «biraz» neredeyse her zaman yetersiz kalır.
Bu, iki yönde de işler. Karnın tok ve dinlenmişken akşama kadar dayanacak gücün olacağına inanırsın: Hayalindeki açlık, bedenindeki açlıktan daha silik kalır. Ama sıcak bir durumun içindeyken bunun sonsuza kadar süreceğini düşünür ve sanki sakin hâlin hiç yokmuş gibi kararlar alırsın.
Mesele kendini yeterince tanımaman değil. Kendini, bulunduğun noktadan ne kadar görebiliyorsan o kadar tanırsın. Açığın boyutu kişiye ve duruma göre değişir, ama yönü sabittir: Soğuk bir durumdayken sıcak bir durumun gücünü neredeyse her zaman olduğundan küçük görürsün.
Bu en çok planlarda fark edilir. Haftalık programını dinlenmişken yazar ve günlere eşit dağıtırsın; sanki perşembe günü de pazartesi kadar enerjin olacakmış gibi.
Bu bir şema, ölçüm değil: Plan eşit dağılır ama enerji rezervin böyle davranmaz.
Aynı yanılgı «beni anlamıyorsun»a dönüşür
İki kişi farklı durumdayken her biri diğerini kendi açısından tamamlar. Sen sakinsindir ve onun yarınki telefon görüşmesiyle ilgili kaygısına «ama bu önemli bir şey değil ki» düzeltmesi eklenir. O ise kaygısının içindedir ve senin sakinliğini kayıtsızlık olarak okur.
Bunu deneylerde de görebilirsin: İnsanlara fiziksel efor öncesinde ve sonrasında sorular soruldu; efor sonrası bedeni ısınmış olanlar, ormanda kaybolan kişilerin en zor dayanacağı şeyin susuzluk olduğunu daha sık düşündü. Kendi durumun, söz konusu kişiler tanımadıkların olsa bile, başkasının durumuna ilişkin değerlendirmene sızar.
«Beni gerçekten sevseydi, ne kadar kötü hissettiğimi anlardı» düşüncesi de buradan gelir. Başkasının durumunu anlamak, mevcut durumundan yola çıkarak yapılan bir öngörüdür: Sakin bir insan, içtenlikle yardım etmek istese bile başkasının acısının gücünü olduğundan küçük görür. Bu yüzden «sadece benim ne hissettiğimi hisset» pek işe yaramaz; hissedilecek bir şey yoktur. İşe yarayan şey anlatmaktır.
- Ayrıntıları sor: Şu anda en zor olan ne ve ne yardımcı olurdu?
- «Onun yerinde olsam...» tahmininden çok, onun anlatımına güven.
- Başkasının durumunu kendi mevcut durumunla ölçme; yanılgının kaynağı zaten budur.
- Yakınındaki kişinin kendiliğinden anlamasını bekleme: Sakin hâlinden senin durumun görünmez.
Devamını Miqo uygulamasında oku
1 dakika daha, sonunda da bir test. “İlişkiler → Empati” bölümünde bulabilirsin
App Store veya Google Play'i açmak için telefonunun kamerasını buraya tut.
Kaynaklar
- Loewenstein G. Sıcak-soğuk empati açıkları ve tıbbi karar verme. Sağlık Psikolojisi, 2005
- Van Boven L., Loewenstein G. Geçici dürtü durumlarının sosyal yansıtılması. Kişilik ve Sosyal Psikoloji Bülteni, 2003