Ce que révèle l'enregistrement
On a simplement demandé aux participants de faire connaissance et de discuter. Aucune tâche, aucun enjeu. Après la conversation, chacun a regardé la vidéo et devait relever les moments où il n'avait pas dit toute la vérité. Les participants étaient sincèrement surpris par leurs propres résultats.
Environ ce nombre de personnes sur dix ont menti au moins une fois en dix minutes
Le groupe était restreint, et les participants ont eux-mêmes identifié leurs mensonges: le chiffre n'est donc pas absolument exact. Mais la tendance est confirmée par d'autres travaux: les petits mensonges sont bien plus présents dans les conversations ordinaires que nous ne le pensons.
Sur quoi portent les mensonges
Presque aucun de ces mensonges ne concerne les faits: ils concernent les relations. On exagère son intérêt, on acquiesce à quelque chose avec lequel on n'est pas d'accord, on s'attribue un peu plus d'expérience ou un peu moins de fatigue. Le but est toujours le même: rendre la conversation plus fluide.
J'adore ce genre d'événements.
Moi aussi! L'ambiance est géniale.
Au fait, j'ai lu ton article, il est très intéressant.
Merci! Je comptais justement le réécrire.
Il faut absolument qu'on s'appelle cette semaine.
Chaque réplique pourrait être fausse, et aucune ne semble mensongère. C'est un lubrifiant social: il réduit les frictions et permet à deux inconnus de se séparer sans malaise. On hésite à appeler cela un mensonge, même si, techniquement, c'en est un.
Pourquoi nous ne le remarquons pas
Ces phrases sont prononcées automatiquement, sans décision consciente de mentir. On ne pèse pas le vrai et le faux: on choisit une réponse appropriée. En regardant l'enregistrement, on entend donc ses propres mots comme ceux de quelqu'un d'autre, et on n'admet souvent pas tout de suite qu'ils étaient faux.
Cela mène à une conclusion importante sur la détection du mensonge. Puisque les petits mensonges sonnent tout à fait naturellement et ne s'accompagnent pas d'anxiété, chercher des signes de nervosité ne sert à rien. C'est la personne qui ment sur quelque chose d'important et qui a quelque chose à perdre qui s'inquiète, pas celle qui a complimenté l'article de quelqu'un d'autre.
Pourquoi peux-tu ne pas remarquer un petit mensonge dans une conversation?
Que faire si un mensonge concerne l'argent ou des engagements?
Sources
- Expérience enregistrée de dix minutes de conversation - Robert Feldman et ses collègues, 2002
- environ 120 participants, déclarations spontanées
La suite de la série « Confiance »
2 articles en entier sur le site, encore 3 dans l'application
