Cztery zamienniki
Nie chodzi o to, żeby przyłapać się na złym zachowaniu, ale o to, że dla każdego schematu znany jest zamiennik. Poniżej znajdziesz cztery pary: pierwsza część to nawyk, a druga umożliwia rozmowę.
Zamiast krytyki - skarga. Nie: „jesteś nieodpowiedzialny”, tylko: „od dwóch dni śmieci nie są wyniesione i złości mnie to”. Chodzi o konkretną sprawę, a nie o diagnozę człowieka.
Zamiast pogardy - wdzięczność. Przewracania oczami nie da się naprawić zakazem, ale można wyrobić w sobie nawyk głośnego zauważania dobrych rzeczy w zwykłe dni, a nie podczas kłótni.
Zamiast obrony - przyznanie racji w części. Znajdź w zarzucie tę część, z którą się zgadzasz, i nazwij ją. Nawet drobne przyznanie racji natychmiast zmniejsza napięcie.
Zamiast muru - przerwa z określonym czasem. Nie milcz, odwracając się, tylko powiedz: potrzebuję 20 minut, potem będziemy kontynuować. I wróć.
Trzeci punkt jest najtrudniejszy. W chwili, gdy słyszysz zarzut, uznanie jakiejkolwiek jego części może wydawać się przyznaniem do przegranej w całym sporze. W rzeczywistości to jedyny sposób, żeby wyprowadzić rozmowę ze współzawodnictwa: druga osoba nie musi już naciskać, żeby zostać usłyszaną.
Dlaczego przerwa potrzebuje określonego czasu
Uciekanie w milczenie różni się od przerwy jednym: nie ma końca. Osoba naprzeciwko nie wie, co się dzieje ani kiedy to się skończy, więc dopowiada sobie najgorsze. Określenie czasu zamienia milczenie z kary w techniczną przerwę.
20 minut to nieprzypadkowa liczba. Mniej więcej tyle potrzebuje ciało, żeby wyjść z trybu gotowości do starcia. Kiedy puls jest wysoki, fizycznie trudno słuchać drugiej osoby, a każda rozmowa staje się dalszym ciągiem kłótni.
- Mówić o zachowaniu i swoich uczuciach, a nie o tym, jaki ktoś jest
- Określać czas przerwy i wracać do rozmowy po jego upływie
- Uznawać tę część zarzutu, z którą się zgadzasz
- Używać słów „zawsze” i „nigdy”: zamieniają pojedynczy przypadek w wyrok
- Przewracać oczami i uśmiechać się ironicznie - to wyraża więcej niż jakiekolwiek słowa
- Odchodzić w milczeniu i bez określenia czasu
Spośród czterech nawyków za najbardziej szkodliwą uważa się pogardę - i nie dlatego, że jest nieuprzejma. Krytykę można omówić, obronę złagodzić, a mur przerwać. Pogarda nie dotyczy sporu, tylko mówi o nastawieniu: ja jestem wyżej, ty jesteś gorszy. Z takiej pozycji nie ma już o czym negocjować.
Doczytaj w aplikacji Miqo
Jeszcze 1 minuta, a na końcu quiz. Znajdziesz go w dziale „Relacje → Kłótnie i godzenie się”
Skieruj tu aparat telefonu, a otworzy się App Store lub Google Play.
Źródła
- Lista czterech destrukcyjnych schematów i ich antidotów pochodzi z prac Johna Gottmana z lat 1990-1999. Deklarowana trafność przewidywania rozwodów na podstawie krótkich rozmów została później poddana uzasadnionej krytyce