Šta je paraliza izbora

Otvoriš listu serija i posle 20 minuta je zatvoriš, a ništa nisi pustio. Ili nedelju dana ne možeš da izabereš kurs, iako ti svi odgovaraju. To se zove paraliza izbora: višak opcija ne pomaže ti da odlučiš - već te zaustavlja. Ne deluje kao „teško mi je“, već kao „još malo ću pogledati pa ću odlučiti“.

Prvi razlog je aritmetički. Da bi se svesno izabralo, porediš opcije u parovima. 3 opcije čine 3 para. 5 ih čini već 10. 8 - 28. Od 3 do 8 lista je porasla manje od 3 puta, a posao poređenja - gotovo 10 puta.

Drugi razlog je cena odricanja. Kada postoje 3 opcije, odričeš se 2. Kada ih je 20 - 19, a gotovo svaka ima nešto što izabrana nema. Mozak stigne da zamisli kako ćeš žaliti za propuštenim, a to iščekivanje kajanja pritiska jače od samog izbora.

Zatim nestaje oslonac. Što je lista duža, teže je reći kakav bi uopšte bio pravi odgovor - a bez kriterijuma svaki izbor deluje preuranjeno. Odluku odlažeš za sutra, a lista za to vreme stigne da poraste.

Najpoznatiji eksperiment o ovome je onaj sa džemom. Šina Ajengar i Mark Leper su 2000. godine u prodavnici postavili štand za degustaciju: u jednom periodu 6 vrsta džema, u drugom 24. Kod većeg štanda zastajalo je više ljudi, ali je od onih koji su zastali kupovinu obavilo oko 3 posto, naspram 30 kod manjeg. To je bio jedan terenski eksperiment u jednoj prodavnici, ali se priča proširila knjigama kao dokazani zakon.

2010. godine objavljen je pregled oko 50 sličnih eksperimenata, a prosečan efekat bio je blizu nule. Negde je višak opcija smetao, negde nije menjao ništa. Izgleda da se paraliza ne javlja uvek, već kada slabo poznaješ temu, opcije je teško međusobno uporediti i nema jasnog kriterijuma. Kada tačno znaš šta želiš, duga lista smeta znatno manje. Dakle, to nije zakon, već uslov. Dokazi su slabi i neujednačeni, pa je poštenije paralizu izbora smatrati čestim scenarijom, a ne pravilom koje će se nužno javiti kod tebe.