Kas yra pasirinkimo paralyžius

Atidarai serialų sąrašą ir po 20 minučių jį uždarai taip nieko ir neįjungus. Arba visą savaitę negali išsirinkti kurso, nors tiktų bet kuris. Tai vadinama pasirinkimo paralyžiumi: variantų perteklius nepadeda apsispręsti, o sustabdo. Ir atrodo ne „man sunku“, o „dar truputį pasižiūrėsiu ir nuspręsiu“.

Pirmoji priežastis - aritmetinė. Kad pasirinktum apgalvotai, lygini variantus poromis. 3 variantai - 3 poros. 5 - jau 10. 8 - 28. Nuo 3 iki 8 sąrašas išaugo mažiau nei 3 kartus, o palyginimui darbo tenka beveik 10 kartų daugiau.

Antroji priežastis - atsisakymo kaina. Kai variantų 3, atsisakai 2. Kai 20 - 19, ir beveik kiekvienas turi kažką, ko nėra pasirinktame variante. Smegenys spėja įsivaizduoti, kaip būtų gaila praleisti progą, ir šis išankstinis apgailestavimas slegia labiau nei pats pasirinkimas.

Paskui dingsta atramos taškas. Kuo ilgesnis sąrašas, tuo sunkiau pasakyti, koks apskritai būtų teisingas pasirinkimas, - o be kriterijaus bet kuris pasirinkimas atrodo skubotas. Sprendimą atidedi rytdienai, o per tą laiką sąrašas spėja išaugti.

Garsiausias eksperimentas šia tema - su džemu. 2000 metais Sheena Iyengar ir Markas Lepperis parduotuvėje įrengė degustacinį stendą: vienomis valandomis siūlė 6 rūšių džemo, kitomis - 24. Prie didžiojo stendo sustodavo daugiau žmonių, bet iš jų pirko apie 3 proc., o prie mažojo - 30 proc. Tai buvo vienas lauko eksperimentas vienoje parduotuvėje, bet istorija knygose pasklido kaip įrodytas dėsnis.

2010 metais pasirodė maždaug 50 panašių eksperimentų apžvalga, ir vidutinis poveikis buvo artimas nuliui. Kai kur variantų perteklius trukdė, kai kur nieko nepakeitė. Panašu, kad paralyžius pasireiškia ne visada, o kai prastai išmanai temą, variantus sunku palyginti tarpusavyje ir nėra aiškaus kriterijaus. Kai tiksliai žinai, ko nori, ilgas sąrašas trukdo gerokai mažiau. Taigi tai ne dėsnis, o sąlyga. Įrodymai čia silpni ir nevienalyčiai, todėl sąžiningiau pasirinkimo paralyžių laikyti dažnu scenarijumi, o ne taisykle, kuri būtinai suveiks tau.