มาตรวัดสิ่งที่ยอมรับได้
แนวคิดนี้อธิบายด้วยภาพของหน้าต่าง ในแต่ละช่วงเวลา เราจะพูดคุยต่อสาธารณะได้เฉพาะเรื่องที่อยู่ภายในหน้าต่างเท่านั้น ทุกอย่างที่อยู่นอกขอบฟังดูอุกอาจ ไม่ใช่เพราะถูกห้าม แต่เพราะคนรู้สึกละอายที่จะพูดถึง
หน้าต่างจะค่อยๆขยับ เริ่มจากคนชายขอบที่เราอาจไม่รับฟังอย่างจริงจังเป็นผู้พูดถึงเรื่องที่คิดไม่ถึง จากนั้นเรื่องนั้นจะถูกพูดถึงในฐานะความคิดแปลกใหม่ แล้วกลายเป็นหนึ่งในจุดยืนหลายแบบ และท้ายที่สุดก็กลายเป็นความระมัดระวังที่มีเหตุผล
วิธีที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
- หยั่งเชิง: เสนอข้อความที่ยังถอนกลับได้ แต่ก็ได้วัดปฏิกิริยาไปแล้ว
- วางจุดยืนที่รุนแรงกว่า: ทำให้มีจุดยืนที่รุนแรงยิ่งกว่าอยู่ใกล้ๆ เพื่อให้จุดยืนเดิมดูเป็นกลางเมื่อเทียบกัน
- เปลี่ยนถ้อยคำ: ตั้งชื่อการกระทำที่ไม่น่าพอใจเสียใหม่ให้เป็นกลาง เพื่อให้พูดถึงได้อย่างใจเย็นขึ้น
- การพูดซ้ำ: ยิ่งได้ยินข้อความหนึ่งบ่อยเท่าไร ก็ยิ่งรู้สึกคุ้นเคยมากขึ้นเท่านั้น ไม่ว่าจะมีเหตุผลสนับสนุนหรือไม่
ความเคยชินตามปกติก็มีส่วนเช่นกัน ข่าวแรกเกี่ยวกับเรื่องที่อุกอาจทำให้เกิดกระแสต่อต้าน ข่าวที่สิบทำให้เหนื่อยล้า ความสนใจมีจำกัด และกระแสข้อความที่หลั่งไหลไม่หยุดก็ทำให้ปฏิกิริยาลดลงได้ด้วยตัวมันเอง
สิ่งสำคัญคือมาตรวัดนี้ขยับได้ทั้ง 2 ทิศทาง เช่นเดียวกับสิ่งที่วันนี้ถือว่าถูกต้องอย่างไม่มีเงื่อนไข ได้แก่ เข็มขัดนิรภัย การห้ามสูบบุหรี่ในอาคาร และทัศนคติต่อการลงโทษทางร่างกาย
นี่คือวิธีสังเกตการเปลี่ยนแปลงด้วยเช่นกัน อย่าเปรียบเทียบกับเดือนที่แล้ว แต่ให้เปรียบเทียบกับ 10 ปีก่อน เพราะเมื่อมองทีละก้าวสั้นๆแต่ละก้าวจะดูสมเหตุสมผล และมีเพียงการมองระยะยาวเท่านั้นที่จะแสดงให้เห็นว่าคุณเดินทางมาไกลแค่ไหน
แนวคิดเรื่องหน้าต่างการยอมรับที่ขยับได้อธิบายอะไร
วิธีที่ง่ายที่สุดในการสังเกตการเปลี่ยนแปลงคืออะไร
แหล่งอ้างอิง
- แนวคิดเรื่องขอบเขตของจุดยืนที่สังคมยอมรับได้และขยับเปลี่ยนอยู่เสมอเป็นที่รู้จักในชื่อหน้าต่างโอเวอร์ตัน และใช้ในการวิเคราะห์การสื่อสารทางการเมือง แนวคิดนี้อธิบายการรับรู้ว่าสิ่งใดยอมรับได้ ไม่ใช่ข้อห้ามทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงนี้เชื่อมโยงกับการพูดซ้ำ การนิยามแนวคิดใหม่ และการปรากฏขึ้นของจุดยืนที่รุนแรงกว่าในบริเวณใกล้เคียง การตอบสนองที่ลดลงต่อข้อความซ้ำๆเรียกว่าความเคยชิน
ถัดไปในซีรีส์ “โฆษณาชวนเชื่อ”
ฉบับเต็มบนเว็บไซต์ 2 บทความ และอีก 3 บทความในแอป
