Afslagstesten
"Nej" accepteres som et svar. Jeres forhold er det samme efter et afslag som før.
"Nej" udløser tavshed, bebrejdelser eller en påmindelse om, hvor meget nogen har gjort for dig.
Formuleringen kan stadig være upåklageligt høflig. "Hvis det ikke er for besværligt" eller "Jeg ville aldrig bede om det, men ..." Det lyder som en anmodning, men giver ikke plads til et afslag.
En anden variant er en anmodning med svaret indbygget: "Du kommer jo alligevel forbi." Her har den anden på forhånd afvist mulige indvendinger, så et afslag ikke bare skal siges, men også begrundes.
Sådan lyder det
Henter du bestillingen? Du kommer jo alligevel forbi.
Det kan jeg ikke i dag. Jeg tager en anden rute.
Nå, okay. Sidste gang gik jeg jo gennem hele byen for din skyld.
Det var dér, anmodningen blev til et regnskab.
Det er vigtigt, at et krav ikke altid er manipulation. Nogle gange er det en legitim del af rollen som chef eller læge eller af husreglerne. Problemet opstår, når et krav bliver præsenteret som en anmodning, så et afslag kommer til at se ud som din skyld.
Det er også nyttigt at se på dig selv. En anmodning, der på forhånd rummer vrede over et afslag, virker på samme måde: Den anden opfanger det og siger ja, ikke fordi han eller hun har lyst, men for at slippe for konsekvenserne.
En god anmodning er som regel kortere end en dårlig. Den er konkret og giver tydeligt en udvej: Hvad du har brug for, hvornår du har brug for det, og hvad der sker, hvis det ikke kan lade sig gøre - alle tre dele siges højt.
Læs resten i Miqo-appen
1 minut mere, og til sidst en quiz. Find den under »Psykologi → Personlige grænser«
Ret telefonens kamera mod koden for at åbne App Store eller Google Play.
Kilder
- At skelne mellem anmodninger og krav ud fra reaktionen på et afslag er beskrevet i tilgange til ikkevoldelig kommunikation og i litteratur om personlige grænser. Skjulte krav i form af anmodninger ses som en kilde til ophobet vrede i relationer
- kriteriet er, om et afslag kan accepteres uden konsekvenser