Az elutasítás próbája
A nemet válaszként elfogadják. Az elutasítás után ugyanolyan marad a kapcsolat, mint előtte.
A nem hallgatást, szemrehányást vagy annak felemlegetését váltja ki, mennyit tettek érted.
A megfogalmazás közben lehet kifogástalanul udvarias is. A „ha nem okoz gondot”, „sosem kérnélek meg rá, de...” fordulatok kérésnek hangzanak, valójában azonban egyetlen szóval sem hagynak teret az elutasításnak.
Ennek egy külön változata az előre megválaszolt kérés: „Úgyis arra mész.” A másik fél előre kizárta a lehetséges kifogásokat, ezért az elutasítást nemcsak ki kell mondanod, hanem meg is kell indokolnod.
Így hangzik
Elhozod a rendelést? Úgyis arra mész.
Ma nem tudom, másik útvonalon megyek.
Jól van. Én bezzeg múltkor miattad átmentem az egész városon.
Ezen a ponton változott a kérés elszámolássá.
Fontos, hogy a követelés nem mindig manipuláció. Néha jogos része valaki szerepének: ilyen lehet a főnök, az orvos vagy az otthoni szabályok követelménye. A probléma ott kezdődik, amikor a követelést kérésként adják elő, hogy az elutasítás a te hibádnak tűnjön.
Érdemes magadat is ellenőrizned. Ugyanígy működik az a kérés is, amelyben már eleve benne van a sértettség az elutasítás miatt: a másik ezt érzékeli, és nem azért egyezik bele, mert szeretné, hanem hogy ne kelljen a következményekkel foglalkoznia.
A jó kérés általában rövidebb a rossznál. Konkrét, és egyértelműen hagy kiutat: mit kérsz, mikorra van rá szükség, és mi történik, ha nem sikerül - mindhárom részt ki kell mondani.
Olvasd végig a Miqo alkalmazásban
Még 1 perc, a végén pedig kvíz. Itt találod: „Pszichológia → Személyes határok”
Irányítsd ide a telefonod kameráját, és megnyílik az App Store vagy a Google Play.
Források
- A kérések és követelések megkülönböztetését az elutasításra adott reakció alapján az erőszakmentes kommunikáció megközelítései és a személyes határokról szóló szakirodalom is tárgyalja. A kérés formájába rejtett követeléseket a kapcsolatokban felgyülemlő neheztelés egyik forrásának tekintik
- a mérce az, hogy elfogadható-e a következmények nélküli elutasítás