用拒绝来检验
请求
“不”会被接受为回答。拒绝之后,你们的关系和之前一样。
伪装成请求的要求
“不”会引发沉默、责怪,或者提醒你他曾为你做过多少事。
措辞完全可以礼貌得无可挑剔。“如果你不觉得麻烦”,“我本来绝不会开口,但……”听起来像请求,却一点也没有给拒绝留下空间。
还有一种是把答案提前准备好的请求:“你反正也要经过那里。”对方事先排除了可能的异议,所以拒绝时,不只是要说“不”,还得解释为什么。
听起来是什么样
你能把订单取回来吗?反正顺路。
我今天不行,要走另一条路线。
好吧。上次我可是为了你横穿了整座城。
就在这句话里,请求变成了算账。
重要的是,要求不一定是操纵。有时它是某种角色中合理的一部分:比如老板、医生,或家里的规矩。问题在于,把要求伪装成请求,让拒绝看起来像是你的错。
检查一下自己也很有用。一个预先包含了对拒绝的不满的请求,效果也是一样的:对方能察觉到这一点,答应下来并不是因为自己愿意,而是为了不必面对后果。
好的请求通常比糟糕的请求更简短。其中有具体内容,也明确留出了退路:需要什么、截止到什么时候,以及如果做不到会怎样,这三部分都要说出来。
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来源
- 在非暴力沟通相关方法和个人边界文献中,都有根据对拒绝的反应来区分请求与要求的讨论。以请求形式出现的隐性要求,被视为关系中怨气不断积累的来源;判断标准是,拒绝是否可以不带来后果。