Kieltäytymistesti
"Ei" hyväksytään vastaukseksi. Suhde pysyy kieltäytymisen jälkeen samanlaisena kuin ennenkin.
"Ei" käynnistää hiljaisuuden, moitteen tai muistutuksen siitä, miten paljon toinen on tehnyt puolestasi.
Muotoilu voi silti olla moitteettoman kohtelias. "Jos siitä ei ole sinulle liikaa vaivaa" tai "en pyytäisi koskaan, mutta..." Kuulostavat pyynnöiltä, mutta eivät jätä lainkaan tilaa kieltäytymiselle.
Yksi muoto on myös pyyntö, johon vastaus on valmiiksi sisäänrakennettu: "Sinähän ajat siitä joka tapauksessa ohi." Toinen on rajannut mahdolliset vastaväitteet etukäteen pois, joten kieltäytyminen tarkoittaa, että pelkän ei-sanan lisäksi on perusteltava, miksi.
Miltä se kuulostaa
Haetko tilauksen? Se on kuitenkin matkasi varrella.
En pysty tänään. Menen eri reittiä.
No hyvä on. Minäkin ajoin viimeksi koko kaupungin halki sinun vuoksesi.
Tuossa kohdassa pyyntö muuttui velkatiliksi.
On tärkeää muistaa, ettei vaatimus ole aina manipulointia. Joskus se kuuluu oikeutetusti jonkun rooliin, kuten esihenkilön tai lääkärin tehtäviin, tai kodin sääntöihin. Ongelma alkaa, kun vaatimus esitetään pyyntönä niin, että kieltäytyminen näyttää sinun syyltäsi.
Myös omaa toimintaansa kannattaa tarkkailla. Pyyntö, johon on jo valmiiksi kätketty loukkaantuminen kieltäytymisestä, toimii samalla tavalla: toinen aistii sen ja suostuu, ei siksi että haluaisi, vaan välttääkseen seuraukset.
Hyvä pyyntö on yleensä huonoa lyhyempi. Siinä on konkreettiset tiedot ja selkeästi jätetty mahdollisuus kieltäytyä: mitä tarvitset, mihin mennessä ja mitä tapahtuu, jos se ei onnistu - kaikki kolme osaa sanotaan ääneen.
Lue loppuun Miqo-sovelluksessa
Vielä 1 minuutti, ja lopussa tietovisa. Artikkeli löytyy kohdasta ”Psykologia → Henkilökohtaiset rajat”
Osoita koodia puhelimen kameralla, niin App Store tai Google Play avautuu.
Lähteet
- Pyyntöjen ja vaatimusten erottelua kieltäytymiseen reagoimisen perusteella kuvataan väkivallattoman viestinnän lähestymistavoissa ja henkilökohtaisia rajoja käsittelevässä kirjallisuudessa. Pyyntöjen muotoon kätkettyjä vaatimuksia pidetään ihmissuhteissa kasaantuvan ärtymyksen lähteenä
- ratkaisevaa on, onko kieltäytyminen mahdollista ilman seurauksia