爭論從事件轉向你
這個名稱來自1938年的戲劇。每天晚上,屋裡的燈光都會變暗,但妻子問起時,丈夫卻向她保證:什麼都沒變,是她看錯了。他爭論的不是燈,而是她的視力。到了戲劇結尾,她甚至不敢再說出自己看見了什麼。
現實生活中也是如此。你說:「你答應過要打電話給我。」對方回應的不是「沒有,我沒答應」,而是「你總是在胡思亂想」。差別非常大。第一個回答談的是那天晚上,而且可以查證。第二個回答針對的是你整個人,根本無從查證。
你說過7點要來接我。
根本沒有這回事。是你自己想像的。
我還留著訊息。
你總是把事情扭曲。又來了。
我只是問問而已。
這就是我說的。跟你根本沒辦法溝通。
看看這段對話最後變成了什麼。它從7點開始,最後卻變成在討論你是什麼樣的人。沒有人還會記得7點。這就是這種手法的關鍵:不是要在爭論中勝出,而是把爭論的對象從可以查證的事件,換成無從查證的你。
為什麼記憶會動搖
記憶不是檔案庫,而是重新建構。每次回想那天晚上,你都會再次把它拼湊起來,從片段以及事後聽到的內容中重建。心理學家伊麗莎白・洛夫特斯在實驗中發現,如果在事件發生後向一個人灌輸錯誤細節,之後有些人會把它回想成真的。
所以,誰說這件事很重要。陌生人說的,你不會相信。親近的人說的,你會相信:他當時就在場,也有同樣充分的理由記住那件事。如果對方一次又一次信誓旦旦地說「根本沒發生過」,你的版本就不再是可以依靠的依據。你開始拿對方,而不是自己,來核對現實。
煤氣燈效應就是有人對你說謊,或只是你們對那天晚上的記憶不同。
兩個誠實的人經常會有不同的記憶。當對方一次又一次告訴你,問題不在那件事,而在你的腦袋時,煤氣燈效應才開始形成。
坦白說,煤氣燈效應不是診斷,也不是可測量的量,而是對某種行為模式的稱呼。背後的機制,也就是記憶的可塑性,已經獲得充分研究。這個標籤本身很模糊:幾乎任何令人不快的爭論都有人這樣稱呼。別只看這個詞,而要看這個徵兆:關於事件的對話,經常變成在討論你是否理性。
- 把對話拉回事件:「我們來談7點那件事」
- 別爭論自己正不正常,因為那裡沒有能獲勝的答案
- 把約定記下來,放在你自己能重看的地方
- 問問當時也在場的第三個人,同一件事是怎麼回事
- 留意自己離開這段對話時帶走的是什麼:答案,還是對自己的懷疑
煤氣燈效應會用什麼取代對事件的討論?
什麼能幫助你依靠自己對事件的版本?
來源
- 記憶可塑性的機制:Loftus & Palmer,1974;Loftus、Miller & Burns,1978,關於錯誤資訊效應的研究。名稱來自Patrick Hamilton於1938年創作的戲劇《煤氣燈》。
「操縱」系列的下一篇
網站上可讀全文 3 篇,App 裡還有 4 篇
