實驗是怎麼進行的
1961年,耶魯大學透過報紙廣告招募志願者,名義上是參加「記憶研究」。來的都是普通人:銷售員、工程師、工人。每個人都被分配到教師的角色。他要念出成對的單字,學習者答錯時就對他施以電擊,每次都提高電壓。
共有30個開關,從15伏特到450伏特。最後幾個開關下方標著「危險:強烈電擊」,而最末端的幾個下方只畫了3個叉號。
學習者其實是演員,電擊也是假的,但教師並不知道。他隔著牆先聽到抗議,接著是要求停止的懇求,然後是喊著自己心臟不舒服。到了330伏特之後--一片寂靜。
40名參與者中有26人按到了最後一個開關--將近10人中的7人
決定一切的4句話
實驗者沒有威脅、勸說,也沒有承諾任何事。他有4句話,每當教師想停下來時,就嚴格按照順序說出。
請繼續。 語氣平穩,不帶施壓
實驗要求你繼續。 責任轉移到程序上
你必須繼續,這是完全必要的。 拒絕開始看起來像是在破壞共同的任務
你沒有其他選擇。 最後一句--說完後,實驗就會停止
這些話沒有一句是在談電擊或學習者。4句話全都在談:誰要為正在發生的事負責。責任一轉移到那個穿白袍的人身上,按下開關就變得容易了。
這就是實驗的主要結論。服從不是由害怕受罰所驅動,而是由責任的重新分配所驅動:不是我在造成痛苦,我只是在執行程序,而要為程序負責的是主持程序的人。
普通人只是做好自己的工作,沒有任何私人敵意,卻可能成為可怕破壞性過程的一分子。
轉述時通常不會提到的事
這個實驗常被轉述成「人們原來都是惡棍」。但錄音呈現的是另一回事。參與者爭辯、流汗、緊張地笑、站起來,要求檢查學習者--卻還是回到開關前。服從對他們來說很艱難,但他們還是服從了。
數字並不是固定不變的,這一點也很重要。只要讓實驗者坐在隔壁房間,透過電話下指示,做到最後的人所占比例就會大幅下降。只要加入2名拒絕繼續的「同事」,幾乎所有人也都會跟著停下來。情境的影響大於個性。
這項實驗在2009年曾在倫理限制下部分重現,結果相近。批評集中在研究方法、參與者的篩選,以及米爾格蘭如何報告實驗的不同版本,但服從權威的效果本身仍能重現
今天,沒有任何倫理審查委員會會核准這樣的實驗:參與者經歷了幾個小時真正的恐懼後才回家。後續重現只能在150伏特時中止--在那個點之後,幾乎所有沒有停下來的人都會一路做到最後。
為什麼人們會覺得按下開關變容易了?
什麼能幫助你拒絕可疑的要求?
來源
- 史丹利・米爾格蘭,耶魯大學,1961-1963年。部分重現--傑瑞・伯格,2009年。
「操縱」系列的下一篇
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