Rușinea are nevoie de un martor care te recunoaște
Rușinea este o emoție nu atât despre faptă, cât despre martor. Are nevoie de cineva care să poată lega ceea ce ai făcut chiar de tine: de chipul, numele, reputația ta de mâine. De aceea, aceeași poznă se simte diferit printre străini într-un alt oraș și printre vecinii din bloc.
În mulțime, această legătură se rupe. Întunericul, hainele identice, glugile, o sută de spate în jur - dispar semnele după care se poate face diferența dintre tine și ceilalți. Atenția oamenilor din jur nu îți mai este adresată personal, iar observatorul interior, care întreabă de obicei „Cum arată asta din afară?”, tace. Se adaugă și difuzarea responsabilității: dacă strigă toți, nu strigă nimeni anume.
Un test grăitor este experimentul de Halloween al lui Edward Diener și al colegilor săi, publicat în 1976. Copiii veniți după dulciuri erau lăsați să intre într-un hol, li se cerea să ia o bomboană, apoi adulții plecau. Unii copii erau întrebați înainte cum îi cheamă și care le este adresa, alții nu; unii veneau singuri, alții în grup.
Copiii neidentificați și aflați în grup luau bomboane în plus în aproape 6 cazuri din 10. Singuri și după ce se identificau - în mai puțin de 1 caz din 10.
Nu dispare conștiința, ci teama de a ieși în evidență
Prima explicație părea simplă: mulțimea înlătură frânele și scoate la iveală sălbăticia. Dar în replicările de laborator, efectul este mai slab decât sugerează relatările, iar studiile ulterioare descriu mecanismul altfel. Când te pierzi în masă, nu rămâi fără reguli - încetezi să te măsori după propriul standard și îl preiei pe cel stabilit de grup aici și acum.
În mulțime, oamenii își pierd morala și devin bestiali.
Își schimbă standardul. Într-un experiment, participanții anonimi în uniforme asemănătoare celor medicale s-au purtat mai blând decât cei identificabili: anonimatul a amplificat indiciul dat de costum, nu cruzimea.
De aici și mulțimile care se comportă mai bine decât fiecare persoană luată separat. Anonimatul într-un lanț de voluntari sau pe un stadion unde cântă toți poate la fel de bine să înlăture teama de a părea de râs. Nu se șterge conștiința, ci reținerea de a ieși în evidență - iar direcția depinde de ce face majoritatea din jur.
De aceea, nu mărimea mulțimii contează, ci cât de ușor se distinge o persoană în ea. Cinci oameni care se știu pe nume mențin rușinea mai bine decât 200 de străini cu eșarfe identice.
De ce poate slăbi rușinea într-o mulțime?
Ce influențează cel mai mult comportamentul într-o mulțime anonimă?
Surse
- Diener, Fraser, Beaman, Kelem, „Efectele variabilelor de deindividuare asupra furtului la copiii de Halloween”, Journal of Personality and Social Psychology, 1976
- Johnson, Downing, în același jurnal, 1979
- Postmes, Spears, meta-analiză a deindividuării, Psychological Bulletin, 1998
Urmează în seria „Psihologia mulțimii”
3 articole integral pe site, încă 3 în aplicație
