EL
ΛήψηΛήψη

Γιατί ο σερβιτόρος ξεχνά μια παραγγελία που έχει πληρωθεί

Η συντακτική ομάδα του Miqo · 1 πηγή

Ο λογαριασμός έκλεισε - η παραγγελία σβήστηκε

Λέγεται ότι ο ψυχολόγος Κουρτ Λέβιν το παρατήρησε σε ένα καφέ: ένας σερβιτόρος εξυπηρετούσε ένα μεγάλο τραπέζι χωρίς να κρατά ούτε μία σημείωση, αλλά μόλις οι πελάτες πλήρωσαν, δεν μπορούσε πια να θυμηθεί τι τους είχε φέρει. Η σκηνή μεταφέρεται με διαφορετικούς τρόπους και σήμερα δεν μπορεί να επαληθευτεί. Από αυτήν όμως προέκυψε μια εργαστηριακή δοκιμή.

Το 1927, η Μπλούμα Ζέιγκαρνικ δημοσίευσε τα αποτελέσματα. Στους συμμετέχοντες έδιναν δύο δωδεκάδες μικρές εργασίες - να συναρμολογήσουν ένα σχήμα, να μετρήσουν, να πλάσουν - και περίπου τις μισές τις διέκοπταν στη μέση με κάποια πρόφαση. Ύστερα τους ζητούσαν απρόσμενα να απαριθμήσουν με τι είχαν ασχοληθεί. Τις διακοπείσες εργασίες τις θυμούνταν περίπου δύο φορές συχνότερα από τις ολοκληρωμένες.

Η εξήγηση είναι σχεδόν μηχανική: μια εργασία που αναλαμβάνεις δημιουργεί ένταση, και αυτή η ένταση κρατά από μόνη της ενεργές τις λεπτομέρειές της. Η ολοκλήρωση την αποφορτίζει - δεν υπάρχει πια τίποτα που χρειάζεται να κρατηθεί. Ο σερβιτόρος δεν έχει κακή μνήμη: η μνήμη του λειτούργησε ακριβώς όπως έπρεπε και άφησε χώρο για το επόμενο τραπέζι.

  1. Παραγγελία
  2. Ένταση
  3. Λογαριασμός κλειστός
  4. Σβήστηκε

Γιατί το πρώτο βήμα είναι δυσκολότερο

Από εδώ προκύπτει ένα απρόσμενο συμπέρασμα για την τεμπελιά. Μια εργασία που δεν έχεις αρχίσει δεν δημιουργεί καμία ένταση: στο μυαλό σου δεν υπάρχει τίποτα ανοιχτό, τίποτα δεν σε τραβά - γι’ αυτό και το να λες στον εαυτό σου να συγκεντρωθείς δεν λειτουργεί. Μόλις όμως ανοίξεις το έγγραφο και γράψεις την πρώτη αδέξια γραμμή, η εργασία γίνεται διακοπείσα. Από εκεί και πέρα, σου θυμίζει μόνη της την ύπαρξή της.

Το φαινόμενο δεν είναι απόλυτο: είναι πιο έντονο όταν υπολογίζεις να επιστρέψεις στην υπόθεση και δεν σου είναι αδιάφορη, ενώ σε ορισμένες επαναλήψεις δεν εντοπίστηκε καθόλου. Δες το όχι σαν μοχλό, αλλά σαν μια μικρή κλίση. Και η κλίση έχει και την άλλη της πλευρά: ό,τι μένει ανολοκλήρωτο γυρίζει στο μυαλό σου και τη νύχτα. Σε μια μελέτη του 2011 φάνηκε ότι η εμμονή δεν υποχωρεί μόνο με την ολοκλήρωση: βοηθά και ένα συγκεκριμένο γραπτό σχέδιο - τι ακριβώς θα κάνεις μετά.

Διάβασε τη συνέχεια στην εφαρμογή Miqo

Ακόμη 1 λεπτό και στο τέλος ένα κουίζ. Θα το βρεις στο «Ψυχολογία → Τεμπελιά και κίνητρα»

Κωδικός QR για λήψη της εφαρμογής Miqo

Στρέψε εδώ την κάμερα του κινητού για να ανοίξει το App Store ή το Google Play.

Πηγές

  1. Ζέιγκαρνικ Μ. Β., «Για την απομνημόνευση ολοκληρωμένων και ανολοκλήρωτων ενεργειών», 1927· Masicampo & Baumeister, «Consider it done!», 2011 - για το γραπτό σχέδιο που μειώνει την εμμονή μιας ανολοκλήρωτης υπόθεσης