Račun je plaćen - narudžba je izbrisana
Priča se da je psiholog Kurt Lewin to primijetio u kafiću: konobar je bez ijedne bilješke posluživao velik stol, ali čim bi gosti platili, više se nije mogao sjetiti što im je donio. Prizor se prepričava na različite načine i danas ga nije moguće provjeriti. No iz njega je proizašlo laboratorijsko istraživanje.
Godine 1927. Bluma Zeigarnik objavila je rezultate. Sudionicima su dali dvadesetak malih zadataka - složiti figuru, računati, oblikovati - a otprilike polovicu prekinuli su na pola pod nekim izgovorom. Zatim su ih neočekivano zamolili da navedu čime su se bavili. Prekinutih zadataka prisjetili su se otprilike dvostruko češće nego dovršenih.
Objašnjenje je gotovo mehaničko: prihvaćeni zadatak stvara napetost, a ta napetost sama od sebe drži njegove detalje u prvom planu. Dovršetak je uklanja - više nema ničega što treba držati. Konobar nema loše pamćenje: ono je odradilo točno ono što treba i oslobodilo prostor za sljedeći stol.
- Narudžba primljena
- Napetost
- Račun plaćen
- Izbrisano
Zašto je prvi korak najteži
Iz toga slijedi neočekivan zaključak o lijenosti. Zadatak koji nisi započeo ne stvara nikakvu napetost: u glavi ništa nije otvoreno, ništa te ne vuče - zato nagovaranje da se sabereš ne djeluje. Ali čim otvoriš dokument i napišeš prvi nespretni redak, zadatak postaje prekinut. Od tada te sam podsjeća na sebe.
Učinak nije neupitan: uočljiviji je kad očekuješ da ćeš se vratiti zadatku i kad ti je do njega stalo, a u nekim ponavljanjima istraživanja uopće nije pronađen. Gledaj na njega ne kao na polugu, nego kao na nagib. A nagib ima i drugu stranu: nedovršeno ti se vrti po glavi i noću. Istraživanje iz 2011. pokazalo je da se nametljivih misli ne oslobađamo samo dovršavanjem: pomaže i konkretan zapisani plan - što ćeš točno učiniti sljedeće.
- Prekinuta serijaEpizodu prekinu na pola i dugo je pamtiš, dok se dovršene epizode stope u jednu.
- Nedovršena porukaPoruka koju započneš, ali ne pošalješ, sama ti se pojavi u glavi, dok poslana nestane nakon minute.
- Popis za kupnjuZnaš ga napamet dok hodaš trgovinom, ali ga sljedećeg dana ne možeš ponoviti.
- Obaveza prije odmoraJedan nedovršeni e-mail padne ti na pamet na plaži češće nego deset dovršenih zadataka.
Pročitaj do kraja u aplikaciji Miqo
Još 1 minuta, a na kraju kviz. Nađi ga u „Psihologija → Lijenost i motivacija“
Usmjeri kameru mobitela ovamo i otvorit će se App Store ili Google Play.
Izvori
- Zeigarnik, B. V., „O pamćenju dovršenih i nedovršenih radnji”, 1927.
- Masicampo i Baumeister, „Consider it done!”, 2011. - o zapisanom planu koji uklanja nametljivost nedovršenog zadatka