Račun je plačan - naročilo je izbrisano
Pripovedujejo, da je psiholog Kurt Lewin to opazil v kavarni: natakar je brez ene same zabeležke vodil veliko mizo, toda takoj, ko so gostje plačali, se ni več mogel spomniti, kaj jim je prinesel. Prizor pripovedujejo na različne načine in danes ga ni mogoče preveriti. Iz njega pa je nastal laboratorijski preizkus.
Leta 1927 je Bluma Zeigarnik objavila rezultate. Udeležencem so dali dva ducata majhnih nalog - sestaviti figuro, računati, oblikovati - in približno polovico so jih pod nekim izgovorom prekinili na sredini. Nato so jih nepričakovano prosili, naj naštejejo, s čim so se ukvarjali. Prekinjene naloge so se spomnili približno dvakrat pogosteje kot končanih.
Razlaga je skoraj mehanska: začeta naloga ustvari napetost, ta pa sama od sebe ohranja njene podrobnosti v ospredju. Ko je naloga končana, napetost popusti - ničesar več ni treba držati v mislih. Natakar nima slabega spomina: deloval je natanko tako, kot je treba, in sprostil prostor za naslednjo mizo.
- Naročilo sprejeto
- Napetost
- Račun plačan
- Izbrisano
Zakaj je prvi korak težji od drugih
Od tod nepričakovan sklep o lenobi. Naloga, ki še ni začeta, ne ustvari nobene napetosti: v glavi ni ničesar odprtega, nič te ne vleče - zato prigovarjanje, naj se zbereš, ne deluje. Ko pa odpreš dokument in napišeš prvo nerodno vrstico, naloga postane prekinjena. Od takrat naprej te sama opominja nase.
Učinek ni zanesljiv: bolj opazen je, ko nameravaš nadaljevati delo in ti ni vseeno zanj, pri nekaterih ponovitvah pa ga sploh niso odkrili. Glej nanj kot na naklon, ne kot na vzvod. Tudi naklon ima drugo plat: nedokončano se vrti po glavi, tudi ponoči. Raziskava iz leta 2011 je pokazala, da vsiljivost ne popusti samo z dokončanjem: pomaga tudi konkreten zapisan načrt - kaj natančno bo treba narediti naprej.
- Serija na vrhuncuPrizor prekinejo na sredini - in še dolgo se ga spominjaš, medtem ko se končane epizode zlijejo v eno.
- Nedokončano sporočiloZačeto, a neposlano sporočilo se samo od sebe pojavi v mislih, poslano pa izgine v minuti.
- Nakupovalni seznamMed hojo po trgovini ga znaš na pamet, naslednji dan pa ga ne moreš ponoviti.
- Zadeva pred dopustomEno nedokončano elektronsko sporočilo se ti na plaži prikliče v spomin pogosteje kot deset končanih zadev.
Preberi do konca v aplikaciji Miqo
Še 1 minuta, na koncu pa kviz. Najdeš ga v razdelku „Psihologija → Lenoba in motivacija“
Usmeri kamero telefona sem in odpre se App Store ali Google Play.
Viri
- Zeigarnik, B. V., »O pomnjenju končanih in nedokončanih dejanj«, 1927
- Masicampo & Baumeister, »Consider it done!«, 2011 - o zapisanem načrtu, ki zmanjša vsiljivost nedokončane naloge