NB
Last nedLast ned

Hvorfor servitøren glemmer en betalt bestilling

Miqo-redaksjonen · 2 kilder

Regningen er betalt - bestillingen er glemt

Det fortelles at psykologen Kurt Lewin la merke til dette på en kafé: En servitør håndterte et stort bord uten å skrive noe, men så snart gjestene hadde betalt, klarte han ikke lenger å huske hva han hadde servert. Episoden blir gjenfortalt på ulike måter, og i dag kan den ikke etterprøves. Men den førte til en undersøkelse i laboratoriet.

I 1927 publiserte Bluma Zeigarnik et resultat. Deltakerne fikk to dusin små oppgaver - sette sammen en figur, telle, forme noe - og omtrent halvparten ble avbrutt halvveis under et påskudd. Deretter ble de uventet bedt om å ramse opp hva de hadde holdt på med. Avbrutte oppgaver ble husket omtrent dobbelt så ofte som ferdige.

Forklaringen er nesten mekanisk: Når du tar på deg en oppgave, skaper den spenning, og spenningen holder detaljene aktive i hodet av seg selv. Når oppgaven fullføres, forsvinner spenningen - det er ikke lenger noe å holde fast på. Servitøren har ikke dårlig hukommelse: Hukommelsen fungerte akkurat som den skulle og frigjorde plass til neste bord.

  1. Bestilling tatt imot
  2. Spenning
  3. Regning betalt
  4. Glemt

Hvorfor det første steget er tyngst

Herfra kommer en uventet konklusjon om latskap. En oppgave du ikke har begynt på, skaper ingen spenning: Ingenting står åpent i hodet, ingenting er satt i gang - derfor fungerer det ikke å be deg selv ta deg sammen. Men så snart du åpner dokumentet og skriver den første klønete linjen, blir oppgaven en avbrutt oppgave. Deretter minner den deg på seg selv.

Effekten er ikke bombesikker: Den er tydeligere når du regner med å vende tilbake til oppgaven og bryr deg om den, og i noen gjentakelsesstudier fant man den ikke i det hele tatt. Se på det som en helling, ikke som en spak. Og en helling har en bakside: Det uferdige kverner i hodet også om natten. En studie fra 2011 viste at påtrengende tanker ikke bare dempes når oppgaven fullføres: En konkret, nedskrevet plan - hva du skal gjøre videre - virker også.

Les resten i Miqo-appen

1 minutt igjen, og til slutt en quiz. Finn den under «Psykologi → Latskap og motivasjon»

QR-kode for å laste ned Miqo-appen

Rett mobilkameraet hit for å åpne App Store eller Google Play.

Kilder

  1. Zeigarnik, B. V., «Om hukommelsen for fullførte og ufullførte handlinger», 1927
  2. Masicampo & Baumeister, «Consider it done!», 2011 - om en nedskrevet plan som reduserer påtrengende tanker om en uferdig oppgave