Ako únava kazí rozhodnutia

Premyslené rozhodnutie si vyžaduje úsilie. Musíš si v hlave udržať niekoľko možností, porovnať ich podľa rôznych hľadísk, predstaviť si dôsledky každej z nich a až potom sa rozhodnúť. Je to pomalá práca a mozog sa do nej nepustí vždy.

Keď mu ubudnú sily, prejde na skratky. Vezme prvú prijateľnú možnosť namiesto najlepšej. Nechá všetko tak, pretože zmena znamená znovu premýšľať. Odmietne, pretože „nie“ sa javí ako bezpečná predvolená odpoveď. Navonok to vyzerá ako povaha: „Večer býva človek tvrdohlavý.“ V skutočnosti ide o šetrenie.

Do toho vstupuje aj denný rytmus. Hneď po prebudení sa hlava ešte rozbieha, cez deň je pozornosť zvyčajne najstabilnejšia, večer rezervy klesajú - a s nimi aj ochota porovnávať možnosti.

Je to priemerný priebeh, nie rozvrh pre každého. Niekto má vzostup posunutý na neskoré dopoludnie, niekomu jasná hlava prichádza až v noci a jedna krátka noc posunie celú krivku. Užitočný nie je čas na hodinách, ale samotné poradie: pozornosť má vyššiu a nižšiu fázu a rozhodnutia je lepšie nenechávať na tú nižšiu.

Najvýraznejšie to vidno nie v rámci dňa, ale počas jednej série, keď rozhodnutia idú za sebou: úpravy, hovory, výber dodávateľa, dvadsať otvorených kariet s možnosťami. Nemení sa to, čo si vyberáš, ale koľko kritérií vôbec stihneš zohľadniť.

Najznámejším dokladom je práca Danzigera a kolegov z roku 2011 o sudcoch, ktorí rozhodovali o podmienečnom prepustení: podiel schválených žiadostí bol na začiatku zasadnutia vysoký a ku koncu klesal takmer na nulu, po prestávke však opäť stúpol. Táto práca má vážnu námietku: prípady nešli v náhodnom poradí a časť obrazu možno vysvetľuje práve to. A samotnú myšlienku „vyčerpania vôle“, z ktorej to celé vyrástlo, sa vo veľkých opakovaných štúdiách takmer nepodarilo potvrdiť. Preto je poctivejšie držať sa trendu, nie jeho veľkosti: že ku koncu dlhej série rozhodnutí sa rozhodovanie zjednodušuje, vidno v pozorovaniach aj na vlastnej skúsenosti - no nakoľko výrazne a presne u koho, je slabo podložené. Je to jedno z miest, kde sú dáta neisté, a nedá sa tu povedať „veda to dokázala“.