Kuidas toimib ühe ohvri efekt

Osalejatel paluti aidata: ühtedele räägiti nime ja fotoga ühe lapse lugu, teistele miljonitest abivajajatest, kolmandatele näidati mõlemat korraga. Võrreldi, kui palju olid inimesed valmis annetama.

Kõige ootamatum tulemus tuli kolmandast rühmast. Statistika lisamine ühe lapse loole ei tugevdanud vastukaja, vaid nõrgendas seda. Numbrid paistsid välja lülitavat kaastunde, mis oli konkreetse inimese suhtes juba tekkinud.

Seda selgitatakse nii, et kaastunne toimib kujutluspildi kaudu. Üht inimest saab ette kujutada: tema nägu, tuba ja päeva. Miljonit inimest ei saa ette kujutada ning kujutluspildi asemel tekib abstraktsioon, millele emotsionaalne süsteem ei reageeri.

Esimene järeldus on praktiline: iga abipalve ehitatakse ühe loo ümber. See pole manipulatsioon manipulatsiooni pärast, vaid ainus viis murda läbi numbrite suhtes tekkivast tuimusest.

Teine järeldus on ebamugavam. Meie valmisolek aidata on õnnetuse ulatusega nõrgalt seotud. Miljoneid puudutav sündmus võib tekitada väiksema vastukaja kui ühe inimese saatus ning abi jaotub seetõttu ebaõiglaselt.

Sellest tuleneb ka selle valdkonna uurijate soovitus: kui piiratud abi tuleb jaotada, tugine arvutusele, mitte vastukaja tugevusele. Tunne võib öelda, keda sa tahad aidata, kuid mitte seda, kus abi rohkem vaja on.

Märkimist väärib ka teine külg. Võime reageerida ühele inimesele pole puudus, vaid see, millel abi üldse põhineb. Probleem pole selles võimes, vaid püüdes kasutada seda olukorras, kus jutt käib tuhandetest.

Mõnikord proovitakse ka vastupidist võtet: näidata üht inimest paljude esindajana. See toimib ebaühtlaselt, sest ulatuse mainimine toob tagasi sellesama tuimuse numbrite suhtes.

Eraldi tuuakse esile jõuetusetunnet. Kui õnnetus paistab liiga suur, võib inimesel tekkida mõte, et tema panus ei muuda midagi, ja ka see vähendab valmisolekut aidata.