Kā darbojas identificējamā upura efekts

Dalībniekiem piedāvāja palīdzēt: vieniem izstāstīja par vienu bērnu, minot viņa vārdu un parādot fotogrāfiju, citiem - par miljoniem cilvēku, kam vajadzīga palīdzība, bet trešajiem parādīja abus. Salīdzināja, cik daudz cilvēki bija gatavi ziedot.

Visnegaidītākais rezultāts bija trešajā grupā. Statistikas pievienošana viena bērna stāstam nevis pastiprināja reakciju, bet to vājināja. Skaitļi it kā izslēdza līdzjūtību, kas jau bija radusies pret konkrēto cilvēku.

To skaidro ar to, ka līdzjūtība darbojas caur iztēlē veidotu tēlu. Vienu cilvēku var iztēloties: viņa seju, istabu, dienu. Miljonu iztēloties nevar, tāpēc tēla vietā rodas abstrakcija, uz kuru emocionālā sistēma nereaģē.

Pirmās sekas ir praktiskas: ikviena palīdzības vākšanas kampaņa tiek veidota ap vienu stāstu. Tā nav manipulācija manipulācijas dēļ, bet vienīgais veids, kā pārvarēt nejūtību pret skaitļiem.

Otrās ir nepatīkamākas. Mūsu vēlme palīdzēt ir vāji saistīta ar nelaimes mērogu. Notikums, kas skar miljonus, var izraisīt mazāku atsaucību nekā viena cilvēka liktenis, un palīdzības sadale kļūst netaisnīga.

No tā izriet šīs jomas pētnieku ieteikums: kad jāpiešķir ierobežota palīdzība, paļaujies uz aprēķinu, nevis uz reakcijas spēku. Sajūtas tev var pateikt, kam vēlies palīdzēt, bet ne to, kur palīdzība ir visvairāk vajadzīga.

Vērts pamanīt arī otru pusi. Spēja atsaukties uz vienu cilvēku nav trūkums, bet gan tas, uz kā vispār balstās palīdzība. Problēma nav pašā spējā, bet mēģinājumā to izmantot tur, kur skaits mērāms tūkstošos.

Dažkārt izmēģina arī pretēju paņēmienu: parādīt vienu cilvēku kā daudzu pārstāvi. Tas darbojas nevienmērīgi, jo mēroga pieminēšana atgriež to pašu nejūtību pret skaitļiem.

Atsevišķi tiek uzsvērta arī bezspēcības sajūtas nozīme. Kad nelaime šķiet pārāk liela, cilvēkam var rasties doma, ka viņa ieguldījums neko nemainīs, un arī tas samazina vēlmi palīdzēt.