Dari mana kita tahu
Fenomena ini sudah diamati sejak awal abad ke-20: para perwira diminta menilai bawahannya berdasarkan berbagai sifat, dan hasil penilaiannya cenderung muncul sebagai satu paket. Seseorang yang dianggap rapi dan bugar mendapat nilai tinggi untuk kecerdasan sekaligus karakternya.
Belakangan, para peneliti mengujinya dengan lebih cermat. Peserta diperlihatkan orang yang sama dalam dua rekaman - ramah di rekaman pertama dan dingin di rekaman kedua - lalu pada rekaman kedua, penampilan dan aksennya pun mereka anggap kurang menarik.
Bagian yang paling mengganggu adalah betapa tidak terlihatnya efek ini. Orang-orang dengan yakin menyangkal bahwa kesan umum mereka memengaruhi penilaian atas sifat-sifat tertentu, padahal pengaruhnya terlihat jelas dalam data.
Kebalikannya juga berlaku: satu sifat yang membuat seseorang tidak nyaman bisa menurunkan penilaian terhadap semua hal lainnya. Mekanismenya sama, dan dalam penelitian kadang disebut efek tanduk.
Saat efek ini mengganggu
- Nilai satu sifat pada satu waktu dan catat nilainya sebelum melihat sifat lainnya
- Pisahkan kesan dari fakta: secara terpisah, "aku menyukainya" dan "apa yang ia lakukan"
- Singkirkan informasi yang tidak relevan jika memungkinkan: karya anonim, audisi di balik tirai
- Tanyakan kepada diri sendiri apa yang benar-benar kamu ketahui tentang seseorang dan apa yang hanya kamu simpulkan
- Menilai kompetensi dari cara seseorang berbicara dan penampilannya
- Menguji kesan pertama dengan pertanyaan yang jawabannya sudah kamu ketahui
- Menganggap dirimu kebal: dalam eksperimen, keyakinan ini tidak mengubah apa pun
- Membuat keputusan segera setelah percakapan yang menyenangkan
Efek ini sudah lama diukur dalam wawancara kerja: penampilan yang menarik dan cara bicara yang percaya diri meningkatkan penilaian atas kemampuan yang sama sekali tidak diuji dalam percakapan. Karena itulah ada wawancara terstruktur.
Efek ini juga terlihat dalam hubungan, terutama di awal. Jatuh cinta membuat kita menyematkan sifat-sifat yang belum pernah diamati kepada seseorang, dan kekecewaan yang muncul kemudian sering kali bukan karena orangnya berubah, melainkan karena efek halonya memudar.
Perlu diingat juga bahwa efek halo tidak bekerja secara simetris dalam hal waktu. Efek ini terbentuk dalam hitungan detik, tetapi perlu waktu berbulan-bulan untuk terurai - dan selama itu, ia memengaruhi apa yang kamu perhatikan dan apa yang kamu lewatkan.
Apa itu efek halo?
Apa sifat efek ini yang paling mengganggu dalam eksperimen?
Sumber
- Efek halo dideskripsikan pada 1920 berdasarkan penilaian para perwira dan telah direplikasi berkali-kali: kesan umum terhadap seseorang menggeser penilaian atas sifat-sifat tertentu. Dalam eksperimen, peserta tidak menyadari bahwa kesan umum mereka memengaruhi penilaian atas sifat-sifat tersebut. Efek ini telah ditunjukkan dalam penilaian kompetensi saat perekrutan dan menjadi dasar rekomendasi untuk menyusun wawancara
Selanjutnya di seri “Daya Tarik”
3 artikel lengkap di situs, 4 lagi di aplikasi
